Un administrador de la ciudad es una persona que generalmente es responsable de la supervisión de todos los departamentos de la ciudad en nombre de un consejo o alcalde. El administrador suele ocupar un puesto a tiempo completo, incluso si el alcalde y el consejo se consideran trabajos a tiempo parcial. El administrador de la ciudad también actúa como enlace entre los directores de departamento y el consejo, proporcionando así un enlace directo y abogando por ambos grupos. El administrador de la ciudad también puede ser directamente responsable del departamento de finanzas en algunas ciudades.
Uno de los principales trabajos del administrador de la ciudad, también conocido como administrador de la ciudad, es asegurarse de que todos los demás departamentos de la ciudad funcionen como se espera. El administrador ayudará a varios jefes de departamento a mantenerse dentro del presupuesto, les ayudará a establecer metas y se asegurará de que todos los departamentos estén trabajando como una unidad cohesionada para los ciudadanos o residentes de la ciudad. El administrador a menudo celebra reuniones semanales con los departamentos involucrados en el gobierno de la ciudad.
En muchos casos, aquellos con inquietudes u objeciones sobre la forma en que la ciudad maneja un problema pueden apelar al administrador de la ciudad. Dependiendo de la jerarquía en el gobierno de la ciudad, puede haber pasos antes de que llegue al administrador principal. Por ejemplo, algunas ciudades pueden tener administradores municipales asistentes. El hecho de que haya un administrador asistente generalmente depende del tamaño de la ciudad y de la dificultad que tenga una persona para manejar todas las áreas del trabajo.
Además de mantener reuniones semanales con los directores de departamento y actuar como una vía de apelación para el público, el administrador de la ciudad también tendrá un papel proactivo en el desarrollo de un presupuesto general. El administrador de la ciudad a menudo trabaja muy de cerca con el director de finanzas para revisar los números, proyectar los ingresos y determinar lo que la ciudad puede pagar como presupuesto para el próximo año fiscal. El consejo, por supuesto, tiene la última palabra, pero el administrador de la ciudad y el director de finanzas pueden tener una influencia significativa en esas decisiones.
Algunas ciudades esperan que los administradores de sus ciudades se conviertan en un miembro de alto perfil de la comunidad que sea altamente visible. Otras ciudades prefieren que alguien como el alcalde, o posiblemente incluso los miembros individuales del consejo, asuman ese papel. Si la ciudad espera que el gerente mantenga un alto perfil público, esto probablemente implicará trabajar con los medios de comunicación, así como unirse a varias organizaciones sociales y clubes de la comunidad.
Además de estas responsabilidades, el administrador superior de una ciudad también puede desempeñar un papel clave en los problemas de disciplina de los empleados. Si un empleado apela una acción disciplinaria de un supervisor directo o director del departamento, es probable que el administrador revise el problema, que puede actuar como un mediador entre las dos partes. Aunque esto puede no tomar mucho tiempo, es otra responsabilidad que muchos administradores tienen que enfrentar de vez en cuando.