El administrador de un parque tem?tico tiene el trabajo de supervisar las operaciones diarias del parque tem?tico. Trabaja para garantizar que los visitantes del parque disfruten de una experiencia satisfactoria. Su trabajo tambi?n incluye asegurarse de que los empleados entiendan sus trabajos y puedan realizarlos de manera eficiente. Los administradores de parques tem?ticos tambi?n planifican y supervisan las mejoras en sus parques y ayudan a garantizar que sigan siendo competitivos.
Uno de los trabajos m?s importantes del administrador de un parque tem?tico es administrar la experiencia del visitante. Esto puede incluir todo, desde la apariencia del parque y las horas de operaci?n hasta la accesibilidad de las atracciones y los ba?os. Un administrador del parque tem?tico tambi?n hace planes y desarrolla estrategias para garantizar la salud y la seguridad de los visitantes del parque. Para ayudar a mantener satisfechos a los visitantes, generalmente establece pol?ticas de servicio al cliente que dictan c?mo los empleados deben tratar a los visitantes y responder a sus necesidades.
A menudo, los administradores de parques tem?ticos toman decisiones con respecto a las pol?ticas del parque tem?tico. Por ejemplo, el administrador de un parque tem?tico puede tener que decidir cu?ndo abrir? y cerrar? el parque todos los d?as. Tambi?n puede elegir cu?ndo abrir? el parque para la temporada y cu?ndo terminar? la temporada. Si el clima puede ser inclemente, el gerente a menudo tiene que decidir si abrir o no el parque por el d?a. Una persona en esta posici?n tambi?n puede ser acusada de hacer pol?ticas para cuando un visitante tiene derecho a un reembolso o cr?dito de su tarifa de admisi?n.
Las atracciones y los entretenimientos en un parque tem?tico deben mantenerse para garantizar que funcionen correctamente. Un gerente de parque tem?tico generalmente implementa una rutina de inspecci?n y seguridad. Tambi?n puede decidir cu?ndo agregar nuevas atracciones, as? como cu?ndo retirarse de las atracciones m?s antiguas o menos populares. La persona que ocupa este puesto tambi?n crea planes y estrategias para hacer frente a emergencias, incluidos planes de evacuaci?n y estrategias de atenci?n m?dica de emergencia. Tambi?n puede supervisar al personal de seguridad que ayuda a mantener el parque seguro para los visitantes.
Algunos administradores de parques tem?ticos tambi?n tienen el trabajo de mantenerse al tanto de los cambios en la industria de los parques tem?ticos y saber lo que est?n haciendo los competidores del parque. La informaci?n que el administrador obtiene a trav?s de estos esfuerzos a menudo lo ayuda a decidir cu?ndo hacer mejoras y c?mo mantener el parque competitivo. El administrador de un parque tem?tico tambi?n puede desempe?ar un papel en la comercializaci?n de las atracciones del parque.
El alcance del trabajo del administrador de un parque tem?tico puede depender del tama?o del parque. En un parque m?s peque?o, puede tener una posici?n m?s pr?ctica y trabajar en estrecha colaboraci?n con sus empleados. En un parque m?s grande, puede trabajar para establecer pol?ticas y luego depender de otros gerentes o jefes de departamento para implementarlas.