Muchos trabajos muy diferentes vienen con el título de “administrador de tráfico”, desde carreras en los medios hasta aquellos en la administración del sistema. Como regla general, todos estos puestos requieren la gestión del flujo de trabajo, ya sea el movimiento del tráfico de vehículos, la asignación de trabajos en una agencia de publicidad u otro tipo de flujo de trabajo. Los requisitos de empleo pueden depender del trabajo y la industria, y pueden incluir tener un título universitario y experiencia relevante, aunque algunas compañías aceptan candidatos para capacitación en el trabajo.
En obras públicas, envíos y campos relacionados, un administrador de tráfico controla el flujo del tráfico de trenes, automóviles, barcos, autobuses, barcos y otros vehículos. Esta persona generalmente maneja el tráfico en un lugar como un aeropuerto, ciudad o puerto, y él o ella puede supervisar a otros empleados. Además de monitorear el tráfico y anticipar las necesidades de tráfico, el administrador de tráfico también considera la mejora y el mantenimiento necesarios de la infraestructura, como llenar los baches.
En lugares de trabajo como agencias de publicidad y estaciones de televisión, el administrador de tráfico controla el flujo de trabajo para asegurarse de que todos trabajen de manera eficiente y trabajen en los proyectos adecuados. En una agencia de publicidad, esto podría implicar determinar el cronograma para una liberación y programar a los empleados de manera adecuada. Para la producción de televisión, el gerente de tráfico considera las necesidades de producción, la colocación de publicidad y otros factores que podrían desempeñar un papel en el flujo de trabajo de la organización. Esta persona trabaja con los jefes de varios departamentos para coordinar su trabajo y mantenerlos funcionales.
Los gerentes de tráfico también trabajan en informática y administración de sistemas. Aunque hay programas automatizados para controlar y asignar tráfico de red, a veces es necesario un supervisor humano. Esta persona puede redirigir el tráfico para abordar problemas como servidores comprometidos, una inundación repentina de tráfico o un problema en otra instalación que está ralentizando el tráfico. Además de reaccionar ante las crisis, el administrador de tráfico también puede planificar con anticipación los eventos que podrían interrumpir el tráfico, como el lanzamiento de un nuevo producto.
La preparación adecuada para una carrera como gerente de tráfico puede depender de la industria. Para la administración del sistema, por ejemplo, es fundamental que un candidato tenga un título en ciencias de la computación, y puede ser útil para él o ella tener certificaciones profesionales adicionales. Un gerente de tráfico en una estación de televisión o agencia de publicidad, por otro lado, puede aprender las habilidades en el trabajo, comenzando como un asistente administrativo que brinda apoyo a un supervisor. Muchos de estos campos requieren buenas habilidades de comunicación y organización, así como la capacidad de mirar holísticamente una red de información sin distraerse con pequeños detalles.