Un administrador de vida asistida se encarga de las tareas administrativas en un centro residencial para personas mayores o personas con discapacidad. Él o ella dirige a cuidadores, trabajadores de cocina, equipos de mantenimiento y otros empleados de la instalación. En una empresa grande, un gerente de vida asistida puede ser responsable de una división muy particular, como la planificación de actividades recreativas o la programación y nómina de los empleados. La mayoría de los gerentes en instalaciones más pequeñas supervisan todos los elementos del negocio.
Hacer arreglos de vivienda para un familiar enfermo puede ser una tarea estresante y confusa. Un administrador de vida asistida habla con los posibles residentes y sus familias para explicarles los costos, los servicios y los beneficios. Él o ella determina si la instalación puede satisfacer plenamente las necesidades de la persona antes de firmar un contrato. Una vez que se establecen los arreglos iniciales, el gerente puede dirigir un recorrido por los terrenos, proporcionar llaves y presentar a la familia a los miembros del personal.
Un gerente de vida asistida también se encarga de las tareas de recursos humanos, como la nómina, la contratación, la capacitación y la programación. Él o ella establece cursos de capacitación para preparar a los nuevos cuidadores y proporciona revisiones de rutina del desempeño de los empleados. Además, un gerente establece nuevas políticas y procedimientos para garantizar la satisfacción de los residentes y los trabajadores. Si las leyes regionales o nacionales sobre el cuidado de la vida asistida cambian, es responsabilidad del gerente informar a los empleados y hacer los ajustes apropiados a la política.
Si bien la mayoría de los deberes de un gerente de vida asistida giran en torno al trabajo de oficina, sigue siendo importante que un profesional pueda brindar atención personal a los residentes. La mayoría de los gerentes tienen la capacitación adecuada para realizar tareas de cuidador en caso de que un empleado no pueda llegar a trabajar en un día en particular. Si surge una emergencia, un gerente puede necesitar evaluar la situación, realizar primeros auxilios o reanimación cardiopulmonar, y contactar a los servicios de emergencia. El pensamiento rápido y la capacidad de mantener la calma durante situaciones estresantes son habilidades esenciales de un administrador de vida asistida.
Los requisitos para convertirse en un administrador de vida asistida varían según las regiones y los empleadores. Muchas compañías requieren que los gerentes potenciales tengan títulos de asociado o licenciatura en ciencias de la salud, enfermería, administración de empresas u otro campo relacionado. Además, la mayoría de los empleadores prefieren la experiencia previa como cuidador o gerente de oficina. Algunas regiones requieren que los nuevos gerentes de vida asistida tomen cursos de certificación y exámenes antes de que puedan comenzar a trabajar de manera independiente. Con experiencia y educación continua, un profesional puede avanzar a un alto directivo o un alto cargo ejecutivo dentro de su empresa.