Un analista de desempeño básicamente evalúa el desempeño y los resultados, con mayor frecuencia para las empresas, aunque hay muchas otras responsabilidades involucradas. Los analistas de rendimiento construyen relaciones, escriben informes y hacen presentaciones. Además, deben poseer fuertes habilidades analíticas y de comunicación para hacer el trabajo de manera efectiva.
Como sugiere el título de este trabajo, analizar el desempeño dentro de las empresas es una de las principales tareas. Esto podría incluir la comparación de los resultados previstos con los resultados reales, como mirar los resultados de un contrato y evaluar si se lograron los resultados. También podría incluir la evaluación del control de calidad para ver si es efectivo. La identificación de errores dentro del sistema también podría ser parte del trabajo. El analista también podría desarrollar herramientas para mejorar los resultados.
Además de evaluar los resultados, un analista de rendimiento a menudo tiene que comunicar estas evaluaciones. Esto podría incluir comunicarse con los gerentes a través de informes escritos u orales. También podría incluir hacer presentaciones a un público más amplio a nivel local o regional. Esto a menudo está relacionado con la construcción de relaciones, tanto internas como externas. Además de construir relaciones, un analista a menudo también trabaja con empleados dentro de la empresa.
Para preparar informes y evaluar resultados, los analistas a menudo investigan y recopilan datos. A veces, los datos del pasado se comparan con los datos actuales para analizar mejor los resultados. La recopilación de datos es un aspecto importante de este trabajo, saber cómo usar las computadoras y el software estadístico también es importante. Un analista de desempeño también debe conocer las políticas de la compañía, así como las leyes y regulaciones dentro de la industria.
Los analistas evalúan los resultados de los proyectos y, debido a esto, a menudo están involucrados con el proyecto desde el principio. Es posible que, en algunos casos, controlen el proyecto para obtener el mejor resultado. Como parte de la gestión de este proyecto, establecen fechas para cuando los proyectos deben completarse y se aseguran de que los empleados mantengan el cronograma para que el proyecto pueda completarse a tiempo.
Un analista de rendimiento a menudo tiene que preparar informes o dar presentaciones a una variedad de personas, por lo que tanto la comunicación como la capacidad de llevarse bien con las personas son habilidades importantes para esta persona. En relación con el aspecto de la recopilación de datos del trabajo, las habilidades analíticas son importantes. La capacidad de cumplir con los plazos es otra habilidad importante para un analista de rendimiento. Los requisitos educativos pueden variar para este trabajo, pero a menudo se requiere una licenciatura.