Las principales responsabilidades de un gerente de TI senior incluyen: supervisión de informes directos, responsabilidades presupuestarias y financieras, gestión de proyectos y supervisión de su cartera. Los gerentes superiores de tecnología de la información (TI) se encuentran en muchas industrias. La implementación generalizada de la tecnología de la información en casi todas las organizaciones empresariales ha llevado a la necesidad de trabajadores de TI dedicados. En las organizaciones grandes, a menudo se requieren departamentos de TI completos y puestos gerenciales necesarios para respaldar las operaciones comerciales.
Para convertirse en un gerente senior de TI, la mayoría de los empleadores requieren un mínimo de 10 años de experiencia en administración de tecnología de la información. En una organización grande, no es raro tener una estructura jerárquica, tanto con gerentes como con gerentes superiores. El gerente senior está a cargo de la supervisión de las operaciones diarias y la implementación de planes estratégicos.
La supervisión de los informes directos incluye la toma de decisiones de contratación, la realización de revisiones de desempeño y la distribución de la disciplina. Debido a la experiencia en el tema que se espera que tenga el gerente senior de TI, es posible que deba crear descripciones detalladas del trabajo y crear programas de capacitación para el personal existente. A medida que la tecnología cambia, se requiere que el gerente superior se mantenga actualizado y se asegure de que los miembros del personal reciban las herramientas para mantener sus habilidades actualizadas.
La gestión de proyectos forma una parte importante de las responsabilidades de un gerente de tecnología de la información. Estas tareas incluyen definir especificaciones, crear planes de proyecto, trabajar con usuarios comerciales y establecer un presupuesto. Si bien la responsabilidad real de la gestión del proyecto podría delegarse en un gerente más junior, el gerente de TI senior debe asegurarse de que el proyecto siga su curso. Él o ella es en última instancia responsable del éxito o el fracaso de las iniciativas dentro de una cartera.
Establecer el presupuesto total del proyecto y administrar el gasto divisional es parte de las responsabilidades de este puesto. La mayoría de los gerentes de tecnología de la información no tienen experiencia en contabilidad, y a menudo completan programas de certificación en gestión de presupuestos para llenar este vacío en la capacitación. La gestión eficaz del presupuesto incluye reducir el gasto y aumentar los ingresos siempre que sea posible.
Además de la gestión operativa, los miembros superiores del personal participan en sesiones de planificación estratégica, revisiones comerciales y establecen la dirección a largo plazo de la organización. Parte de este proceso incluye mantener informados a los gerentes de nivel superior sobre el progreso y los problemas dentro de la división y los pasos dados para resolverlos. La coordinación de actividades entre divisiones y otras áreas del negocio generalmente se organiza a este nivel.