Un consejero de crisis ayuda a las personas que est?n lidiando con una crisis de la vida a lidiar con sus sentimientos de trauma o desesperaci?n. Las tareas de un consejero de crisis generalmente incluyen evaluar y evaluar la situaci?n, identificar y proponer soluciones al problema, brindar apoyo continuo y compartir t?cnicas de reducci?n del estr?s. Las personas que pueden requerir consejeros de crisis incluyen aquellas con problemas mentales y de comportamiento, as? como problemas de abuso de sustancias. Las v?ctimas de la guerra y el crimen, los receptores de diagn?sticos negativos de salud y las personas que han experimentado una gran relaci?n o p?rdida financiera son ejemplos de aquellos que podr?an buscar asesoramiento en caso de crisis.
Las tareas de un consejero de crisis son de naturaleza anal?tica y de apoyo. Los consejeros de crisis deben poder pensar con claridad y demostrar buen juicio. Las personas necesitadas suelen contar con asesores de crisis para analizar sus problemas y proporcionar posibles soluciones. Un consejero de crisis debe tener una fuerte comunicaci?n y habilidades interpersonales para construir una relaci?n con la persona afectada y transmitir apoyo de una manera simple y efectiva.
Los consejeros de crisis trabajan con una amplia gama de individuos y grupos de edad. Una mujer mayor que acaba de perder su hogar y todas sus pertenencias en un hurac?n, por ejemplo, podr?a verse incapaz de identificar los pr?ximos pasos para su vida. Los ni?os peque?os que han perdido a un padre en un accidente podr?an necesitar un consejero de crisis para evaluar la situaci?n, brindar apoyo y conectarlos a ellos y a sus tutores con los servicios adecuados. Un joven estudiante universitario que acaba de recibir un diagn?stico de salud devastador podr?a ir a un consejero de crisis para ayudarlo a priorizar sus compromisos.
El desaf?o del consejero de crisis es evaluar r?pidamente la situaci?n y ayudar al individuo a recuperar una sensaci?n de calma interior. Al escuchar atentamente, estar disponible seg?n sea necesario y brindar asesoramiento, un consejero puede ayudar a aliviar el estr?s emocional del individuo. Muchos consejeros de crisis ense?ar?n t?cnicas de manejo del estr?s, como abordar grandes problemas de a una pieza peque?a a la vez, escribir en un diario como una forma de terapia o utilizar estrategias de meditaci?n y relajaci?n.
Los consejeros de crisis trabajan en una variedad de entornos, incluyendo cl?nicas mentales y conductuales, organizaciones de servicios juveniles, instituciones acad?micas y organizaciones de servicios p?blicos. Las tareas espec?ficas var?an seg?n las necesidades de cada entorno. En algunos casos, los consejeros de crisis deben estar disponibles las 24 horas del d?a y trabajar en un horario flexible. Ciertos entornos pueden requerir llevar a los pacientes a las citas para consultar con otros profesionales de servicios, como psic?logos, m?dicos o asesores financieros.
Las organizaciones que contratan consejeros de crisis generalmente buscan una combinaci?n de logros acad?micos, experiencia laboral y rasgos de personalidad espec?ficos. Muchos empleadores requieren una maestr?a en un campo de servicios sociales, aunque algunas organizaciones aceptar?n candidatos con una licenciatura en asesoramiento, psicolog?a o un campo relacionado. En la mayor?a de los casos, los empleadores buscan experiencia previa en asesoramiento de crisis. En general, se espera que los consejeros de crisis sean de buen juicio y posean la capacidad de mantener la calma bajo presi?n.