Con las t?cnicas tradicionales de marketing fuera de l?nea que dan paso a las t?cnicas de marketing en l?nea, muchas empresas optan por emplear un coordinador de redes sociales. Estas personas deben conocer Internet y comprender c?mo implementar las redes sociales como una herramienta de marketing leg?tima. A su vez, hay cinco deberes laborales esenciales de los que es responsable una persona en este puesto. Estos incluyen configurar cuentas en sitios web de redes sociales, actualizar esas cuentas, monitorear comentarios, interactuar con la comunidad en cada sitio web y realizar un seguimiento de las estad?sticas.
Antes de que se puedan completar otras tareas, es necesario que un coordinador de redes sociales primero configure cuentas en ciertos sitios web de redes sociales. Esto puede incluir sitios de redes sociales, foros y sitios de marcadores sociales. Adem?s, algunas personas tambi?n pueden configurar un blog o crear podcasts para el negocio. El objetivo b?sico es conectarse con tantas personas como sea posible y obtener la m?xima cantidad de exposici?n.
Una vez que se han configurado las cuentas iniciales, comienza el verdadero trabajo. Un coordinador de redes sociales pasa la mayor parte de su tiempo actualizando cada cuenta en un intento de atraer y retener visitantes. Como resultado, ser? responsable de publicar continuamente noticias de negocios y mantener al p?blico al tanto de cosas como eventos u ofertas especiales. Esto significa que el individuo necesitar? tener habilidades de escritura s?lidas, incluidas excelentes habilidades de ortograf?a y gram?tica.
Adem?s de crear contenido para un blog y otros sitios web, el coordinador tambi?n deber? monitorear los comentarios. Esto incluye principalmente eliminar el correo no deseado y asegurarse de que los comentarios sean positivos y carentes de malas palabras. Hacerlo establece credibilidad para el negocio y evita que los spammers saturen sitios web con anuncios molestos.
Otro aspecto importante del trabajo es la interacci?n constante con la comunidad en cada sitio web. Realmente no le sirve a un negocio pasar por todos los problemas de configurar sitios web y perfiles de redes sociales si no atrae a su audiencia. En consecuencia, se requiere un coordinador de redes sociales para responder a los comentarios de los usuarios y comenzar las discusiones en l?nea. En la mayor?a de los casos, esta interacci?n ayuda a atraer m?s usuarios y nuevos clientes. La capitalizaci?n de las redes sociales populares a menudo ayuda a una empresa a crecer su reputaci?n.
Adem?s, un coordinador de redes sociales tambi?n deber? realizar un seguimiento de las estad?sticas del sitio web. Por ejemplo, podr?a usar un programa de an?lisis para determinar cu?nto tr?fico recibe cada sitio web o perfil y de d?nde proviene el tr?fico. Luego utilizar? esta informaci?n para optimizar futuras t?cnicas de marketing en l?nea.