Un director de enfermería es una enfermera registrada que es responsable de supervisar todos los aspectos de la enfermería dentro del centro de atención médica. Además, el director de enfermería se encarga de las tareas administrativas relacionadas con la atención al paciente, las necesidades de suministros y las finanzas. Mientras que un director de enfermería es una enfermera educada y licenciada, sus responsabilidades principales son la supervisión y la administración en lugar de trabajar con los pacientes.
Los conjuntos de habilidades para un director de enfermería incluyen paciencia, habilidades de liderazgo, tacto y la capacidad de trabajar bajo presión. Además, las habilidades organizativas sólidas y la capacidad de comunicarse de manera efectiva son activos valiosos para el trabajo. Se requiere conocimiento sobre finanzas y presupuesto en algunos puestos de director de enfermería.
El director de enfermería a menudo actúa como un enlace entre el personal de enfermería y los médicos o gerentes de los centros de atención médica. Se espera que comprenda las inquietudes del personal de enfermería y las transmita a los miembros de la gerencia y a los médicos. Además, se espera que el director haga sugerencias para abordar las inquietudes del personal de enfermería.
La planificación e implementación de estrategias para la gestión operativa son deberes laborales principales para un director de enfermería. Las reuniones con médicos y miembros del personal proporcionan al director la información necesaria para planificar estrategias operativas. La implementación de esas estrategias puede incluir capacitación, contratación de personal adicional o programación de cambios.
La investigación de mercado a menudo es realizada por el director para proporcionar la base para la planificación estratégica. Además, reunirse con el personal de enfermería y reunir sus opiniones sobre los cambios necesarios para mejorar la atención al paciente puede ayudar al director a aprender lo que los pacientes necesitan. Presentar los resultados de la investigación a una junta directiva es otro posible deber de un director de enfermería.
Si bien la mayoría de los deberes de un director de enfermería son administrativos, generalmente se espera que él o ella toquen las áreas clínicas para determinar los niveles de satisfacción de los pacientes y los miembros del personal. Esto se puede hacer a través de conversaciones cara a cara, encuestas de satisfacción y otros métodos destinados a obtener aportes. La educación requerida para un director de enfermería suele ser una maestría, aunque una licenciatura es aceptable en algunas regiones. El director debe ser una enfermera registrada y mantener su licencia regional de enfermería.