El director de marketing de una empresa es responsable de la estrategia general y el presupuesto del plan de marketing de la empresa, incluidas las iniciativas de marca internas y externas, las estrategias publicitarias y la estructura departamental. Él o ella también es responsable del desempeño general del departamento de marketing. La posición más a menudo se reporta directamente al presidente o director ejecutivo de la empresa. Este término también puede usarse para referirse al funcionario de marketing de más alto rango en la compañía, en cuyo caso, es un descriptor en lugar de un título. El empleado descrito podría ser el vicepresidente de ventas y mercadotecnia o el director de servicios de mercadotecnia, y con mayor frecuencia se presentará ante un vicepresidente o un funcionario de nivel c (nivel superior).
Los deberes y responsabilidades de un director de marketing pueden variar dramáticamente entre compañías, y factores como el tamaño de la compañía, el estado de la corporación y la estructura de la compañía juegan un papel importante en la determinación de la descripción del puesto para este puesto. Por ejemplo, una gran empresa con operaciones internacionales puede tener un director de marketing y un director de publicidad. Es poco probable que una empresa más pequeña contrate a un director de publicidad, por lo que los deberes de ese puesto se incorporarán a la otra función.
Un área común de responsabilidad para este puesto es la estrategia, que puede incluir determinar el público objetivo para los productos o servicios de una empresa, desarrollar una imagen de marca y establecer objetivos departamentales. El director de marketing suele ser instrumental en la creación del plan de marketing de la empresa, que todas las campañas publicitarias y promocionales posteriores deben respaldar.
Por lo general, esta persona también es responsable de administrar el presupuesto general del departamento. Esto significa que él o ella deben presionar a los poderes decisivos para un presupuesto anual que permita al departamento cumplir con sus objetivos anuales. Luego, debe comunicar el presupuesto aprobado y revisar las asignaciones de campaña en consecuencia. Por ejemplo, si esta persona recibe un presupuesto que es 10% más bajo que el presupuesto solicitado, deberá decidir qué programas o iniciativas recibirán fondos reducidos o serán eliminados por completo.
Un deber principal para cualquier ejecutivo de nivel c es representar a la empresa en funciones externas. Esto puede incluir ferias comerciales, beneficios de caridad, eventos gubernamentales, conferencias, juntas asesoras entre empresas y más. También puede incluir participar en reuniones con los principales clientes o proveedores y hablar con grupos en nombre de la empresa.
Una función importante del director de marketing es estructurar su departamento. Esto puede incluir determinar si se necesita personal separado para funciones tales como publicidad, promociones, comunicaciones de marketing, relaciones públicas y relaciones con los medios. Deberá determinar los requisitos de personal y determinar quién informará a quién. El individuo también será responsable de contratar a los gerentes que se reportan directamente a él o ella y también puede ayudar a contratar empleados de nivel inferior.