El puesto de director de medios digitales es relativamente reciente. Solo ha existido desde que los medios y la publicidad basados en computadora se convirtieron en un mercado viable a mediados de la década de 1990. Dado que el trabajo todavía es tan nuevo para muchos, las responsabilidades reales de un director de medios digitales varían de un lugar a otro. Los trabajos comunes incluyen supervisar equipos de creadores y planificadores de medios, trabajar con clientes en proyectos de medios digitales y desarrollar nuevos formatos de publicidad en medios digitales.
Un director de medios digitales generalmente tiene una educación universitaria, pero hay una amplia gama de campos que pueden llevar a alguien a este puesto. Es común que una persona con este trabajo tenga un título en marketing estándar o digital. Es probable que tenga los antecedentes para organizar y crear las campañas, así como el sentido comercial para dirigir un departamento. Las posiciones menos comunes que llevan a esta profesión son el diseño gráfico, la optimización de motores de búsqueda y la creación y programación de páginas web.
La mayoría de los directores de medios digitales dirigen su propio departamento o su propia sección dentro de un departamento. Dependiendo del tamaño de la organización, esto puede tener muchos significados diferentes. Pueden tener un equipo completo en empresas más grandes o un solo asistente en empresas más pequeñas. Las empresas más pequeñas a menudo requieren que el director maneje su propia contabilidad, mientras que las empresas más grandes no lo hacen. El tamaño y la configuración de la empresa también determinan si el director es el contacto principal con los clientes digitales.
Independientemente de si está solo o en equipo, el trabajo más común de un director de medios digitales es supervisar la creación de contenido digital. Este contenido generalmente es publicidad para la empresa matriz o el cliente. Por lo general, está destinado a un lanzamiento en línea y puede incluir música, una presentación gráfica o medios interactivos.
Debido a los rápidos cambios en esta área de especialidad, es importante que un director de medios digitales se mantenga por delante de las tendencias en muchas industrias diferentes. Como resultado, otro trabajo común es predecir tendencias en el mundo del marketing en línea. Las empresas pueden crear campañas dirigidas a tendencias y grupos que aún no existen, confiando en la precisión de las predicciones del director.
Dos elementos en el cinturón de herramientas del director de medios son el marketing viral y la publicidad interactiva. Estas áreas funcionan bien a través de lanzamientos en línea y ambas estrategias de marketing dependen de que el público realice la mayor parte de la distribución. Con el marketing viral, el director crea algo que hará que las personas quieran mostrárselo a otros. Una persona lo mostrará a todos sus amigos, luego se lo mostrarán a todos los suyos, difundiendo la publicidad como un virus.
La publicidad interactiva implica dar a las personas instrucciones para realizar una tarea, encontrar un objeto o resolver un enigma para aprender una pista. La pista los lleva a una nueva tarea, convirtiendo la campaña publicitaria en un juego. Campañas como esta se intentaron en el pasado, pero no fue hasta que el mercado se saturó con teléfonos celulares con capacidad de medios y sitios de redes sociales que se volvieron realmente efectivos.