Los directores internos son profesionales de alto nivel responsables de supervisar todas las operaciones que tienen lugar dentro de una organizaci?n y de las que se beneficia una organizaci?n. Por ejemplo, los directores internos que trabajan en los departamentos de tecnolog?a de la informaci?n (TI) podr?an ser responsables de dise?ar y optimizar todos los sistemas de informaci?n y telecomunicaciones que permitan a los empleados comunicarse entre s? y almacenar inteligencia comercial. Algunas de las tareas m?s comunes de un director interno pueden incluir organizar todas las operaciones dentro de su departamento y aprender sobre las necesidades de otros departamentos que podr?an afectar el flujo de trabajo o la efectividad de la cadena de suministro. Un director interno tambi?n es responsable de los comportamientos y el desempe?o de sus empleados y responde a los gerentes y ejecutivos de alto nivel.
Es posible encontrar un director interno en casi cualquier industria. Los profesionales que desempe?an estos roles tienden a tener altos niveles de experiencia t?cnica en sus campos, as? como una s?lida comprensi?n de las pr?cticas y la cultura general de sus empresas, incluidos los c?digos de conducta preferidos y las cuestiones de procedimiento. La mayor?a de los directores internos tienen t?tulos universitarios relacionados con sus campos y, en algunos casos, tambi?n pueden tener t?tulos universitarios. Si bien los directores internos normalmente tienen muchos a?os de experiencia en puestos gerenciales, por lo general no participan en la toma de decisiones generales entre los gerentes y ejecutivos de alto nivel.
Gran parte de lo que hace un director interno depende de su ?rea de especializaci?n. Los directores internos que trabajan en finanzas o contabilidad, por ejemplo, pueden gestionar y evaluar proyectos de auditor?as internas, que generalmente se realizan para ayudar a los gerentes en la toma de decisiones o para informar a los accionistas. Un director interno en un centro de distribuci?n, por otro lado, podr?a realizar log?stica de transporte y gesti?n de inventario En todos los casos, los directores internos normalmente tienen departamentos completos de los cuales son responsables y tambi?n pueden tener asistentes que realizan correspondencia y archivan datos.
Un director a menudo es juzgado por el ?xito de su divisi?n. Por esta raz?n, ?l o ella pueden capacitarse continuamente e intentar optimizar el desempe?o de sus empleados. En los escenarios en los que un director interno es responsable de la maquinaria o el software, puede centrarse en los niveles de productividad y proporcionar soluciones continuamente.
Si bien es poco com?n que un director interno contribuya a los procesos de toma de decisiones, a menudo se comunican con los ejecutivos e influyen en las decisiones. Por ejemplo, un director interno de TI podr?a hablar sobre preocupaciones presupuestarias que reflejan la relevancia de las redes de una empresa. Esta informaci?n puede hacer que los gerentes de alto nivel se muestren esc?pticos sobre los pasos a seguir en un proyecto.