Un empleado de sala es un asistente administrativo que trabaja en un hospital o cl?nica m?dica. ?l o ella es responsable de crear y actualizar los archivos de los pacientes cuando reciben atenci?n. Un empleado de sala tambi?n contesta tel?fonos y proporciona informaci?n ?til para visitantes y pacientes. La mayor?a de los empleados de barrio reciben capacitaci?n en el trabajo para familiarizarse con la terminolog?a m?dica, los sistemas inform?ticos especializados y las t?cnicas de papeleo. Dado que la mayor?a de los hospitales est?n abiertos las 24 horas, un empleado de la sala podr?a trabajar en turnos de d?a, de noche o durante la noche entre semana o fines de semana.
Los empleados de barrio conocen muy bien el dise?o de su hospital o ala. Realizan un seguimiento de las salas de examen vacantes para que los nuevos pacientes puedan trasladarse r?pidamente a las ?reas apropiadas del hospital, lo que permite que los m?dicos y las enfermeras sean m?s eficientes en sus visitas. Los empleados procesan el historial m?dico y los formularios de seguro completados por los pacientes o sus tutores al ingresar en el hospital, y crean archivos de pacientes electr?nicos y en papel.
Las enfermeras y los m?dicos registran informaci?n sobre los s?ntomas, el diagn?stico y el tratamiento del paciente recibidos en formularios especializados. Un empleado de barrio transcribe un formulario completo e ingresa los datos en el archivo del paciente. Es esencial que el empleado comprenda la terminolog?a m?dica com?n, las abreviaturas y los diferentes tipos de medicamentos para procesar con precisi?n los registros de los pacientes. Cuando se da de alta a una persona, el secretario registra la fecha y la hora del despido y pasa la informaci?n a los especialistas en facturaci?n y codificaci?n m?dica.
Adem?s de mantener los archivos de los pacientes, un empleado de barrio tambi?n act?a como recepcionista. ?l o ella contesta tel?fonos, busca m?dicos y enfermeras, y dirige a los visitantes a las habitaciones de los pacientes. Por lo general, se espera que un empleado sea amable, servicial y eficiente para ayudar a levantar el ?nimo y mantener el orden en un hospital ocupado. En la mayor?a de los entornos, los empleados de sala reciben capacitaci?n para administrar primeros auxilios y verificar los signos vitales de los pacientes en situaciones en las que no hay otro personal m?dico disponible de inmediato.
Un diploma de escuela secundaria suele ser el requisito m?nimo para convertirse en un empleado de barrio. Algunos hospitales grandes prefieren contratar nuevos empleados que tengan experiencia previa en atenci?n m?dica o en servicios de atenci?n al cliente. Un nuevo empleado de barrio recibe capacitaci?n en el trabajo de enfermeras y empleados experimentados que pueden explicar las pol?ticas, los procedimientos y los programas inform?ticos.
Los empleados de barrio tienen un amplio espacio para avanzar con experiencia, habilidades comprobadas y educaci?n continua. Un profesional puede ser promovido a un puesto de supervisi?n, supervisando a otros empleados y tomando decisiones importantes cuando surjan dificultades. Muchos empleados eligen asistir a la escuela de enfermer?a o medicina mientras trabajan a tiempo parcial para seguir otras carreras en la industria del cuidado de la salud.