El trabajo principal de un empleado de almac?n es clasificar y organizar la mercanc?a en una tienda, f?brica o almac?n. El trabajo generalmente implica una combinaci?n de recepci?n, inventario y pedidos. La mayor?a de estos tipos de trabajadores hacen su trabajo fuera de la vista del p?blico, generalmente en cuartos traseros o fuera de horario, pero su trabajo es muy importante. Sin ellos, las tiendas tendr?an dificultades para mantener las cosas en los estantes y los gerentes de los almacenes tendr?an dificultades para cumplir con los pedidos y realizar entregas a tiempo.
Tipos de trabajo
Hay varios tipos diferentes de empleados de bolsa, y las tareas espec?ficas de cada uno var?an un poco dependiendo de las necesidades del empleador. Las personas que trabajan en supermercados, por ejemplo, pasan tiempo almacenando y clasificando productos, lo cual no se encuentra en la descripci?n del trabajo de alguien que trabaja en un minorista de ropa de alta gama o en un almac?n de f?brica. Sin embargo, a pesar de las diferencias inmediatas, la mayor?a de estos trabajos son muy similares en su n?cleo. Los empleados generalmente se encargan de administrar los env?os, realizar un seguimiento de los productos una vez que han llegado y hacer pedidos cuando los suministros se est?n agotando.
Procesamiento e inspecci?n de env?os
La mayor?a de los minoristas reciben su mercanc?a en camiones o en otros env?os grandes. Los empleados suelen ser las personas responsables de descargar las cosas una vez que llegan, lo que implica firmar los env?os, organizar los productos, desenvolverlos e inspeccionarlos para verificar su calidad. El trabajo a menudo requiere levantar objetos pesados, y a veces tambi?n el uso de carretillas elevadoras u otra maquinaria dise?ada para mover paletas de mercanc?as de un lugar a otro.
Administrar inventario
Una vez que la mercanc?a ha llegado y se ha descargado, los empleados deben organizarla y trasladarla al piso de ventas. Un gerente u otro supervisor de la tienda generalmente decidir? a d?nde deben ir ciertos art?culos, pero a partir de ah? corresponde a los empleados organizar y configurar las pantallas en el lugar correcto.
Almacenar estanter?as suele ser mucho m?s dif?cil que simplemente guardar las cosas, ya que los trabajadores generalmente deben prestar atenci?n a c?mo se organizan y ordenan las cosas. La ropa debe estar agrupada por tama?o, por ejemplo, y los alimentos perecederos normalmente se muestran por fecha de vencimiento.
Los gerentes tambi?n pueden pedirle a los empleados que reorganicen las pantallas incluso si no hay nuevos elementos para agregar. Cambiar el dise?o de las tiendas tiende a mantener a los clientes en movimiento, lo que puede alentar m?s ventas. Los empleados de bolsa no tienen nada que decir en estas decisiones, aunque los gerentes a veces pueden pedir su opini?n o consejo.
Hacer pedidos
Los empleados suelen ser algunas de las primeras personas en darse cuenta cuando se est?n agotando ciertos suministros, y a menudo est?n muy involucrados en el proceso de pedido de reemplazos. Diferentes compa??as tienen diferentes pol?ticas para el proceso de reordenamiento, pero la mayor?a de los lugares tienen sistemas electr?nicos. Los pedidos se automatizan y las ventas se procesan a trav?s de Internet a trav?s de sistemas de compras optimizados. Los empleados suelen ser responsables de escanear el inventario necesario, pero la mayor?a de las veces solo los gerentes pueden aprobar los pedidos finales.
Trabajando con otros empleados
Los empleados tienden a trabajar en equipo, lo que hace que completar tareas sea m?s eficiente. El ?xito requiere buenas habilidades interpersonales y la capacidad de recuperar la holgura y tomar la direcci?n cuando sea necesario. En establecimientos peque?os, los empleados de almac?n pueden actuar como empleados de ventas o representantes de servicio al cliente, respondiendo preguntas e interactuando con los clientes en el piso de ventas. Tambi?n pueden trabajar con los gerentes de piso para mantener la sala de ventas o el escaparate presentable y ordenado.
Habilidades requeridas y disponibilidad
Convertirse en un empleado de bolsa no es particularmente dif?cil en la mayor?a de los lugares. Por lo general, no se requiere educaci?n; de hecho, muchos lugares contratar?n estudiantes de secundaria. En las tiendas donde los empleados realizan tareas de cajero y servicio al cliente, se les puede exigir a los empleados que tengan experiencia en la gesti?n empresarial. Las habilidades matem?ticas y la experiencia previa en entornos minoristas o de almac?n son deseables para que las empresas no tengan que gastar una gran cantidad de tiempo y recursos en la capacitaci?n de nuevos empleados, pero mucho de esto depende de la empresa espec?fica.
Uno de los mayores requisitos para los empleados de stock es la disponibilidad. Las horas asociadas con este trabajo no suelen ser regulares, ya que una gran cantidad de existencias y reorganizaci?n de mercanc?as ocurre de la noche a la ma?ana o temprano en la ma?ana antes de que lleguen los clientes. Los trabajadores generalmente deben ser relativamente flexibles en t?rminos de cu?ndo se presentan al servicio.
Posibilidad de promoci?n
Los empleados experimentados a menudo tienen un espacio significativo para avanzar. Muchas personas se convierten en supervisores o gerentes despu?s de demostrar competencia en el almac?n. Las personas con este tipo de experiencia tambi?n pueden optar por la transferencia a otros departamentos dentro de una empresa, como los recursos humanos. Muchas personas tambi?n trabajan como empleados para aprender sobre el funcionamiento de una tienda o almac?n con la esperanza de alg?n d?a abrir un negocio propio.