Un asistente de lavandería puede hacer muchas tareas diferentes y cumplir una serie de roles diferentes según el entorno en el que trabaja. Muchos asistentes de lavandería trabajan en la industria hotelera en hoteles y resorts y supervisan la lavandería para garantizar que los huéspedes tengan sábanas y toallas limpias. Una persona en esta posición también puede ser alguien que trabaja en una instalación de limpieza en seco y se asegura de que toda la ropa y la ropa de cama que se traiga se limpien adecuadamente. Otros trabajan en lavanderías que funcionan con monedas y otras instalaciones públicas de lavandería, brindando asistencia a los clientes.
En la industria hotelera, un asistente de lavandería generalmente trabajará con otros miembros del personal para garantizar que se proporcionen sábanas limpias a todos los huéspedes. Por lo general, él o ella trabajará en la sala de lavandería en este tipo de instalaciones y sus deberes generalmente implican organizar físicamente la lavandería durante todas las fases de la limpieza. Él o ella también puede ser responsable de abastecer los carros para que los empleados de limpieza puedan proporcionar a los huéspedes sábanas y toallas limpias. Los hoteles o resorts más grandes pueden requerir varios de estos asistentes, así como también gerentes, para supervisar las actividades de los otros asistentes.
Un asistente de lavandería en una limpieza en seco o en un centro de lavado similar a menudo trabajará con los clientes para establecer sus necesidades y garantizar que la limpieza se realice correctamente. Por lo general, él o ella hablará con un cliente cuando traiga ropa o ropa de cama para evaluar las necesidades específicas de limpieza del cliente. Un asistente de lavandería también puede trabajar físicamente para limpiar las prendas, y esto puede ser especialmente necesario para ciertas manchas o materiales que requieren un manejo especial. Es posible que el asistente también deba realizar un seguimiento de varios pedidos y trabajos a la vez para garantizar que las prendas se limpien a tiempo y estén listas para que las recoja el cliente.
En una lavandería o instalación similar, un asistente de lavandería generalmente será alguien que trabaje en la instalación para ayudar a los clientes y garantizar la seguridad. Esto puede incluir ayudar a los clientes a realizar cambios en las máquinas, ayudar con cualquier problema relacionado con el mal funcionamiento de las máquinas o problemas similares, y observar lo que sucede en la lavandería. Sin embargo, un asistente de lavandería en este tipo de instalación generalmente no será responsable de la ropa de otras personas, ya que esto podría permitir que una persona o empresa sea objeto de demandas por artículos perdidos o robados. Él o ella probablemente estarán más preocupados por la seguridad y la limpieza de las instalaciones, para garantizar que los clientes se sientan seguros y cómodos mientras lavan la ropa.