La investigación y el desarrollo a menudo conducen a un mayor conocimiento de la ciencia y los negocios, lo que a su vez puede generar nuevos productos que aplican esta información. Dicha actividad a menudo la completa un equipo de empleados dirigido por el gerente de investigación y desarrollo. Esta persona generalmente proporciona supervisión técnica y cumple con los objetivos del programa para empresas como laboratorios farmacéuticos, instalaciones de fabricación y empresas de ingeniería. Él o ella puede mejorar las líneas de productos existentes, implementar métodos para monitorear los productos actuales y también desarrollar nuevas propuestas de productos basadas en las tendencias del mercado y la investigación. Esas propuestas a menudo son guiadas a su finalización por el gerente, quien luego puede trabajar con los miembros del equipo de ventas para pronosticar los ingresos y la rentabilidad finales.
Los cambios en la tecnología y los mercados altamente competitivos a menudo crean la necesidad de investigación y desarrollo (I + D). Este es un departamento que generalmente se encuentra en oficinas gubernamentales o corporativas. Por ejemplo, es probable que los laboratorios farmacéuticos, las instalaciones de fabricación y las empresas de ingeniería realicen actividades de I + D para desarrollar nuevos productos. Dicha actividad a menudo conduce a un mayor conocimiento de la ciencia y los negocios con nuevas aplicaciones para esa información.
Un equipo de empleados designados para planificar e implementar nuevos procesos, servicios, conceptos o productos a menudo es dirigido por el gerente de investigación y desarrollo. Las áreas de investigación generalmente se refieren a la vida o las ciencias físicas, aunque el desarrollo de productos también puede considerar nuevas tecnologías, datos demográficos de los clientes y necesidades del mercado. El gerente generalmente proporciona supervisión técnica según sea necesario y garantiza que se identifiquen y cumplan los objetivos del programa. Él o ella pueden coordinar aún más la logística y planificar los presupuestos del departamento.
Muchas empresas utilizan los departamentos de investigación y desarrollo para mejorar las líneas de productos existentes. El gerente de I + D en este sentido a menudo es responsable de identificar dónde y cómo deben existir las mejoras e implementar los cambios necesarios. La necesidad de envases ecológicos, por ejemplo, ha llevado a algunos fabricantes de agua embotellada a minimizar la cantidad de plástico utilizado en cada contenedor. Los gerentes de I + D pueden sugerir mejoras en el proceso para garantizar que los productos existentes sigan siendo relevantes para el mercado.
El gerente de investigación y desarrollo también puede buscar formas de desarrollar o implementar métodos para monitorear los productos actuales. Por ejemplo, una empresa puede necesitar mejorar los procesos para registrar los gastos del producto y / o los resultados de la investigación. Tales datos a menudo reflejan el desempeño de un producto dentro del mercado. Los gerentes de investigación y desarrollo pueden identificar nuevas formas de completar y revisar los análisis de productos. Estos profesionales también pueden estar al tanto de las nuevas tendencias del mercado al leer revistas profesionales y documentos científicos que destacan los cambios en los métodos de procesamiento, formulaciones de productos o asuntos regulatorios que pueden afectar los productos o servicios de una empresa.
Es probable que los nuevos productos se sometan a rigurosos análisis y pruebas antes de llegar a los distribuidores minoristas. El gerente de investigación y desarrollo puede comenzar el proceso del nuevo producto coordinando o contratando los servicios de empresas de investigación de mercado. Esto puede proporcionar información sobre las necesidades del cliente, que a su vez a menudo dirige los esfuerzos internos de investigación de productos. Tales esfuerzos generalmente se definen mediante una propuesta de investigación y desarrollo, en la cual el gerente identifica el objetivo o propósito del proyecto, describe las aplicaciones que pueden utilizarse a partir de los hallazgos, calcula el costo involucrado y enumera los requisitos de equipo o mano de obra. Antes de completar la propuesta, un gerente a menudo revisa y analiza los datos para garantizar que los beneficios derivados justifiquen los gastos de la empresa.
Una vez que se revisa su precisión, la propuesta se proporciona de manera rutinaria a los directores de la compañía que dictan el próximo curso de acción con la aprobación o la negación del alcance del proyecto. Cuando se aceptan propuestas de I + D, el gerente a menudo establece requisitos de prueba para el proceso o producto en cuestión. Esto probablemente significa desarrollar el formato de prueba y también realizar el análisis real para verificar el proceso o la confiabilidad del producto. Si surgen dificultades, el gerente de investigación y desarrollo a menudo trabaja con otros miembros del equipo para identificar soluciones.
Es probable que el gerente de I + D supervise el desarrollo de nuevos productos de principio a fin. Él o ella puede preparar registros financieros, registrar los resultados de las pruebas y proporcionar a la administración informes de progreso. Una vez que el producto está completo, el gerente puede trabajar con los miembros del equipo de ventas para pronosticar los ingresos y la rentabilidad.
Los trabajos de investigación y desarrollo a menudo requieren títulos de maestría o doctorado en el campo relevante, como ingeniería, bioquímica o física. Los candidatos pueden necesitar experiencia en la gestión de equipos y conocimientos sobre cómo implementar y mejorar productos nuevos y existentes. Dado el espectro de deberes involucrados con la investigación y el desarrollo, los gerentes también pueden necesitar habilidades de resolución de problemas y gestión de proyectos.