Un gerente de crédito se preocupa de recaudar dinero adeudado por productos o servicios. Una compañía puede emplear este tipo de gerente para rastrear cuentas, negociar pagos y participar en cobros y acciones legales según sea necesario en caso de impago. Este tipo de supervisor de crédito a menudo trabaja estrechamente con instituciones bancarias y agencias de crédito para realizar sus funciones. Además, este gerente protegerá a su empresa del riesgo al investigar y evitar situaciones crediticias deficientes.
Si bien gran parte del trabajo del administrador de crédito implica la emisión de facturas, la liquidación de cuentas y el seguimiento de los pagos, la mayoría de los administradores de crédito también deben tratar directamente con los clientes y las organizaciones externas. El gerente de crédito inicia las acciones de cobro que sean necesarias y consulta a los abogados y otras personas involucradas en acciones legales si el pago del cliente se retrasa severamente. Para cobros y situaciones legales, el gerente de crédito generalmente debe proporcionar documentación e informes que describan el historial de pagos y los detalles contables. Este gerente también está en contacto de rutina con los bancos durante el procesamiento de pagos y transferencias de dinero y utiliza los recursos de los bancos y agencias de aprobación de crédito para realizar investigaciones financieras.
Dependiendo del tamaño de la organización para la que trabaja, un gerente de crédito puede tener una amplia variedad de funciones. En las empresas más grandes, estos profesionales pueden centrarse en una especialidad, como las colecciones, mientras que los de las empresas más pequeñas pueden tener una amplia variedad de obligaciones crediticias, incluidas las tareas generales de la oficina. Tanto en las empresas grandes como en las pequeñas, un gerente de crédito puede ser requerido para supervisar a otros y crear y mantener políticas y procedimientos apropiados relacionados con el crédito y el pago.
Parte del trabajo del gerente de crédito también es proteger a su compañía de extensiones de crédito riesgosas; En esta posición, la aprobación del crédito también es un componente vital. El gerente investiga y verifica los antecedentes e historiales de pagos de individuos y compañías para ayudar a asegurar que su compañía reciba pagos a tiempo.
Durante el día de trabajo, este gerente pasa mucho tiempo comunicándose y estableciendo contactos con otros a través de dispositivos computarizados, teléfono y correo. Probablemente emitirá extractos y también pasará un tiempo rastreando y haciendo un seguimiento de los pagos de la cuenta. Se le puede requerir que se concentre en cuentas o proyectos especiales, o puede tener un rol más general en la empresa. En algunos casos, un gerente de crédito pasará tiempo reuniéndose con empleados de nivel superior para desarrollar, mantener y evaluar las políticas y prácticas de la compañía. Además, mantiene relaciones con quienes trabajan para negocios bancarios, legales y contables.