Un gerente de relaciones laborales funciona como un conducto entre la gerencia y los empleados para garantizar la satisfacci?n de ambos grupos. Puede tratar con empleados sindicales o no sindicales y, a menudo, es empleado de agencias gubernamentales. Tanto las peque?as como las grandes empresas suelen emplear este tipo de gerentes. Las personas en esta profesi?n frecuentemente ense?an sobre el tema a nivel universitario o sirven como consultores independientes para empresas con y sin fines de lucro.
Para ser competente en este puesto, generalmente se requiere que un gerente de relaciones laborales est? bien informado sobre las leyes laborales y salariales m?s recientes en la regi?n en la que trabaja. Con frecuencia se espera que interprete los cambios en las pol?ticas para la gerencia y los empleados, as? como que explique el lenguaje y el subtexto de los contratos. En algunas situaciones, es designado para representar los puntos de vista de la gerencia ante los representantes sindicales.
La resoluci?n de conflictos es normalmente una gran parte del trabajo de un gerente de relaciones laborales. Antes de que un problema relativamente menor se convierta en una queja en el lugar de trabajo, ?l o ella generalmente intercede para mediar en la situaci?n. Esta intervenci?n a menudo evita interrupciones en el trabajo, demandas o huelgas. Con frecuencia requiere que el gerente se comunique con una variedad de jugadores, incluidas agencias gubernamentales, sindicatos, empleados y directivos.
Si un gerente de relaciones laborales trabaja para una agencia gubernamental a nivel local o regional, su trabajo puede concentrarse m?s en asuntos espec?ficos de los empleados del gobierno. Estos temas incluyen regularmente clasificaciones de trabajo, leyes laborales y pautas y reglas que se relacionan con los c?digos de seguridad en el lugar de trabajo, salarios, trabajadores por hora y pr?cticas generales de empleo justo. Algunos gerentes realizan investigaciones sobre econom?a, comunicaciones en el lugar de trabajo y leyes laborales y compilan estad?sticas para agencias gubernamentales.
Los deberes laborales diarios de un gerente de relaciones laborales generalmente son consistentes si trabaja en el sector p?blico o privado. Se le exige com?nmente que documente todas las actividades del lugar de trabajo que involucren temas laborales o comunicaciones en el lugar de trabajo. Como con frecuencia se espera que asista a las reuniones de los representantes de los empleados y de la gerencia, a menudo se requiere que el gerente sea objetivo en sus observaciones e informes. Los informes estad?sticos basados ??en actividades de relaciones laborales se esperan com?nmente de una persona con este trabajo.
Un gerente de relaciones laborales exitoso suele ser un buen oyente que tiene fama de ser imparcial y emp?tico con todas las partes. Sus habilidades organizativas son importantes, ya que normalmente est? inundado de documentos y archivos relacionados con una serie de cuestiones que pueden permanecer abiertas para discusi?n durante semanas o meses. Excelentes habilidades de comunicaci?n oral y escrita se consideran una ventaja.
Generalmente se requiere una licenciatura en administraci?n de empresas, relaciones laborales o recursos humanos para calificar para este puesto. Los puestos de nivel superior en gesti?n laboral pueden requerir una maestr?a en una concentraci?n relacionada. Se prefiere la experiencia como representante sindical, delegado o gerente de recursos humanos.