Un gerente del departamento de emergencias coordina la atenci?n en una sala de emergencias. Una instalaci?n puede tener varios gerentes para proporcionar cobertura completa de turnos, y cada gerente es responsable de la calidad de la atenci?n en los turnos asignados. Por lo general, se requiere una certificaci?n de enfermer?a para convertirse en gerente del departamento de emergencias, y los solicitantes pueden ser vistos de manera m?s competitiva si tienen calificaciones de posgrado y experiencia en entornos de sala de emergencias. Algunos optan por especializarse en poblaciones particulares de pacientes y pueden trabajar para salas de emergencias pedi?tricas o centros de salud conductual.
Cuando un gerente del departamento de emergencias llega al trabajo, es com?n tener una reuni?n r?pida con el gerente del turno anterior. Esto permite al administrador entrante averiguar qu? casos est?n actualmente en el piso y su estado. El personal saliente puede proporcionar informaci?n que pueda ser relevante para la planificaci?n del turno, como el conocimiento de un caso de trauma entrante o advertencias de que el clima severo puede causar un mayor n?mero de accidentes. Esto le permite al gerente decidir c?mo priorizar la atenci?n en el piso para asegurarse de que todos reciban tratamiento.
Gran parte de este trabajo es administrativo. En lugar de participar directamente en la atenci?n al paciente, el gerente del departamento de emergencias generalmente coordina al personal y toma decisiones para mantener la sala de emergencias funcionando sin problemas. Esto puede incluir pedir m?s personal si es necesario, supervisar la capacitaci?n de nuevos empleados y trabajar con el personal de los hospitales vecinos para facilitar las transferencias y la cobertura en caso de desastres. El gerente de la sala de emergencias tambi?n puede establecer y aplicar pol?ticas, incluidos protocolos de tratamiento y pautas ?ticas.
En algunas instalaciones, el gerente del departamento de emergencias participa en el proceso de presupuestaci?n. Esto puede incluir proporcionar informaci?n sobre lo que hace el departamento de emergencias, cu?ntos pacientes atiende en promedio y qu? tipo de necesidades monetarias deben cumplirse para mantener el departamento operativo. El trabajo tambi?n puede incluir pedidos y monitoreo de suministros, contrataci?n de t?cnicos para reparar equipos que funcionen mal y establecer horarios.
En caso de que se necesite disciplina en el departamento de emergencias, este miembro del personal puede entregarla o participar en reuniones para discutir una situaci?n adversa. Los empleados pueden ser suspendidos o despedidos por violaciones de la pol?tica del lugar de trabajo, incluida la participaci?n en actividades que ponen en peligro a los pacientes y el personal, o el incumplimiento de las leyes de confidencialidad. Si el departamento tiene necesidades especiales, como grandes vol?menes de pacientes sin hogar o tipos espec?ficos de casos, el gerente del departamento de emergencias tambi?n debe estar preparado para satisfacer esas necesidades y organizar al personal de manera efectiva para abordar los problemas actuales que puedan surgir.