Un ingeniero de implementaci?n brinda soporte de TI de alto nivel a quienes lo contratan. Si bien la mayor?a de las compa??as tienen un equipo t?cnico de nivel medio para las necesidades de implementaci?n de TI de rutina, el ingeniero de implementaci?n interviene para las necesidades m?s avanzadas o los problemas dif?ciles de corregir. En algunos casos, ?l o ella tambi?n supervisa a un equipo de empleados del equipo t?cnico.
Los ingenieros de implementaci?n deben tener conocimientos completos. La capacidad de solucionar problemas, analizar e implementar software, redes y otras necesidades t?cnicas est?n incluidas en sus tareas laborales. Cuando es necesario, una persona en este puesto trabaja en estrecha colaboraci?n con contratistas externos. Los deberes en esta posici?n generalmente incluyen la capacitaci?n de los empleados del contratista externo en la implementaci?n y uso del software.
Se espera que el ingeniero de implementaci?n se mantenga al tanto de los cambios tecnol?gicos. Ya sea que se trate de un software recientemente desarrollado o de un nuevo programa de red, si beneficia a la empresa, se espera que el ingeniero lo conozca y pueda implementarlo. La educaci?n continua es una gran parte de lo que se espera en este puesto.
Adem?s de saber c?mo implementar y utilizar el software o las herramientas de red, el ingeniero tambi?n debe seguir conociendo la rentabilidad de varios programas. Luego, ?l o ella pueden hacer sugerencias a la empresa y a los terceros sobre las opciones de programas. Encontrar el mejor producto al mejor costo tambi?n es algo que el ingeniero hace en el trabajo.
La mayor?a de los ingenieros de implementaci?n est?n de guardia al menos algunos fines de semana y noches. El ingeniero aborda los bloqueos del sistema que no se pueden corregir con los esfuerzos del equipo t?cnico. Cuando un sistema deja de funcionar, se espera que el ingeniero est? disponible para asesorar a los miembros del equipo t?cnico por tel?fono y en persona.
En ocasiones, los clientes de la empresa utilizar?n el ingeniero de implementaci?n. Esto puede significar consultas por tel?fono. Tambi?n puede significar que el ingeniero viaja a las instalaciones del cliente para corregir problemas del sistema. Esto es t?pico cuando la empresa del ingeniero vende redes o sistemas de software a sus clientes.
Viajar es una gran parte de las tareas laborales de muchos ingenieros de implementaci?n. La mayor?a de los ingenieros tienen una licenciatura en inform?tica o sistemas de informaci?n. Los cursos de seguridad de red ayudan a preparar a los estudiantes para convertirse en ingenieros de implementaci?n.