El trabajo de un coordinador de implementaci?n es supervisar la aplicaci?n de un nuevo sistema o pol?tica en una empresa. Por ejemplo, si una empresa est? integrando un nuevo programa de software, podr?a contratar a un coordinador de implementaci?n para asegurarse de que el proceso transcurra sin problemas. En general, estos individuos son creativos, tienen grandes habilidades de comunicaci?n y son buenos para resolver problemas. Aunque la empresa para la que trabaja un individuo en este rol ser? diferente, existen cinco deberes laborales fundamentales asociados con este puesto. Esto incluye desarrollar una estrategia de implementaci?n, trabajar con los jefes de departamento, ejecutar cambios, resolver problemas y monitorear el progreso.
Desarrollar una estrategia de implementaci?n realista y pr?ctica es quiz?s la parte m?s importante de este trabajo. Para que un coordinador tenga ?xito, es necesario que piense pragm?ticamente y cree un plan para ayudar a una empresa a adaptarse al cambio. En el caso de una empresa que integra un nuevo programa de software, podr?a desarrollar un sistema de capacitaci?n para ense?ar a los empleados c?mo usar el programa. B?sicamente, es su trabajo hacer que el proceso de cambio sea lo m?s f?cil posible, minimizando las complicaciones.
Trabajar con los jefes de departamento de una empresa tambi?n es importante. Antes de iniciar un cambio serio, a menudo es necesario que un coordinador de implementaci?n revise sus ideas con los supervisores o gerentes. Dado que estas personas tienen un profundo conocimiento de los empleados y del entorno de trabajo de una empresa, el coordinador generalmente necesitar? obtener luz verde antes de realizar cambios. Esta pr?ctica garantiza que todos est?n de acuerdo y que se hayan abordado los posibles problemas.
Una vez que ha obtenido la aprobaci?n de los jefes de departamento, el trabajo de un coordinador de implementaci?n es ejecutar los cambios. La naturaleza exacta de los cambios puede variar considerablemente seg?n la empresa, pero las t?cnicas comunes involucradas en la implementaci?n incluyen la capacitaci?n de empleados, la realizaci?n de seminarios y la prestaci?n de asistencia a los empleados durante las etapas iniciales. En algunos casos, puede implementar cambios ?l mismo. En otros, puede formar un equipo para llevar a cabo estos cambios.
Otro deber esencial es resolver los problemas a medida que surgen. En la mayor?a de los casos, el coordinador experimentar? algunas dificultades, como la resistencia de los empleados al cambio o problemas con los materiales de capacitaci?n. Por esta raz?n, es importante para ?l tener habilidades de improvisaci?n y poder manejar situaciones estresantes.
Adem?s, es necesario monitorear continuamente el progreso de un programa de implementaci?n. Esto generalmente implica recibir comentarios de los supervisores y empleados. Si el proceso transcurre sin problemas, un coordinador de implementaci?n puede no tener m?s trabajo que hacer para ese programa. Por otro lado, si el progreso no cumple con las expectativas, es posible que deba hacer ajustes.