Un ingeniero de ventas trabaja en estrecha colaboración con la gerencia, el cliente y el personal de ventas para explicar las complejidades de los productos técnicos complejos. Los ingenieros brindan asesoramiento sobre el desarrollo de productos y sugieren mejoras en un intento de cerrar acuerdos. Estas personas ayudan a desarrollar estrategias para encontrar nuevos negocios para diferentes productos tecnológicos e iniciar comunicaciones entre la fuerza de ventas y las empresas relacionadas con esos productos. Una persona en esta posición debe comprender todos los aspectos del negocio del cliente y el producto para encontrar la mejor solución a los problemas del cliente. Este trabajo requiere una considerable experiencia y educación en una variedad de campos.
Los ingenieros de ventas deben poder crear una demostración del producto y presentarlo a clientes nuevos o existentes o representantes de su propia empresa. Asisten a ferias comerciales, conferencias de negocios y seminarios sobre productos y explican todos los detalles relacionados con el producto a los posibles clientes. Los ingenieros deben capacitar al personal y al personal en todos los aspectos de los programas de software y dispositivos tecnológicos. Además, se espera que esta persona discuta las inquietudes de los clientes con todos los niveles en una empresa determinada, desde el personal de ventas hasta la alta gerencia. Este trabajo requiere una cantidad considerable de viajes en todo el territorio de ventas asignado y, a veces, más allá.
Las calificaciones para un puesto de ingeniero de ventas son amplias y requieren que los candidatos tengan conocimiento de software, tecnología y el proceso de ventas. Por esta razón, muchas compañías buscan candidatos con al menos tres o cinco años de experiencia en ventas de proveedores. En el puesto de ingeniero de ventas es necesario tener conocimientos para escribir varios documentos comerciales, como Solicitudes de información y Solicitudes de propuestas. En un nivel más personal, las personas en este trabajo deben tener fuertes habilidades de comunicación y resolver problemas que puedan adaptarse a diferentes entornos.
Para obtener un puesto como ingeniero de ventas, los candidatos deben cumplir con ciertos requisitos educativos y deben tener una experiencia considerable. Una formación académica en ciencias de la computación es útil para los candidatos, y muchas compañías buscan contratar a personas con un título de Bachiller en Ciencias. Otros títulos que son útiles en un trabajo como este son ingeniería, matemáticas o cualquiera de las ciencias. Las personas que desean trabajar como ingeniero de ventas deben aprender algo de psicología para ayudar a comprender y resolver los problemas de los clientes y el personal. Muchas compañías quieren contratar a una persona con un mínimo de tres años de experiencia y algunas requieren cinco.