Un ingeniero t?cnico de ventas es responsable de proporcionar asistencia al cliente en la venta de productos t?cnicos, como hardware o software. Esta posici?n es un componente importante en el proceso de ventas de una empresa de tecnolog?a, ya que el ingeniero t?cnico de ventas trabaja directamente con los clientes para asegurarse de que entiendan c?mo configurar y operar el equipo. En general, un ingeniero t?cnico de ventas trabaja con el equipo de ventas para brindar soporte, pero tambi?n puede ser responsable de vender directamente productos y servicios a clientes potenciales.
La rutina diaria de un ingeniero t?cnico de ventas incluir?a determinar los requisitos t?cnicos de un cliente potencial y configurar una soluci?n para satisfacer sus necesidades. Los ingenieros t?cnicos de ventas tambi?n trabajan con frecuencia con el equipo de ventas para crear y ejecutar una estrategia de ventas para ganar el negocio de una cuenta importante. Alguien en esta posici?n tambi?n ser?a responsable de demostrar el producto a clientes potenciales y educarlos sobre los beneficios que proporciona. Los ingenieros de ventas son de naturaleza consultiva ya que la responsabilidad de cerrar la venta a menudo recae en el equipo de ventas. La naturaleza centrada en el cliente de este puesto requiere viajes frecuentes, ya que a menudo se requiere que los ingenieros se re?nan con posibles clientes y asistan a numerosas reuniones de ventas y marketing.
Las personas que buscan adquirir un trabajo de ingeniero de ventas t?cnico generalmente necesitar?n tener una licenciatura en ingenier?a, qu?mica o ciencias de la computaci?n y tambi?n deben tener cierto nivel de experiencia en ventas. Debido a la naturaleza del puesto, los ingenieros t?cnicos de ventas deben tener una s?lida formaci?n en matem?ticas y ciencias. Aunque este puesto es t?cnico, la persona en este puesto trabaja constantemente directamente con los clientes; por lo tanto, es extremadamente importante que un ingeniero t?cnico de ventas tenga grandes habilidades interpersonales para comunicar de manera efectiva las caracter?sticas y beneficios de los productos y servicios de la compa??a.
La Oficina de Estad?sticas Laborales de los Estados Unidos estima que se espera que la demanda de ingenieros t?cnicos de ventas crezca al ritmo de los avances tecnol?gicos. La competencia por trabajos de ingeniero t?cnico de ventas es feroz debido al alto potencial de ingresos y la posibilidad de recibir opciones sobre acciones y bonos. Las personas que pueden combinar con ?xito la naturaleza t?cnica del negocio con las habilidades interpersonales necesarias para comunicarse de manera efectiva y consolidar las relaciones con los clientes potenciales ser?an candidatos ideales para un trabajo de ingeniero t?cnico de ventas.