Un supervisor de capacitaci?n se encarga de poner al d?a a los nuevos empleados con las pol?ticas de la compa??a y de educar a los empleados sobre los requisitos y la metodolog?a del trabajo. En el mundo en constante cambio de las pol?ticas de la compa??a, el trabajo del supervisor de capacitaci?n es explicar cualquier cambio en las reglas, procedimientos y leyes relacionadas con el lugar de trabajo. Por lo general, el supervisor de capacitaci?n programar? clases de capacitaci?n con los empleados existentes, as? como reuniones de orientaci?n del anfitri?n para explicar las pol?ticas y expectativas de la empresa a los empleados nuevos y potenciales. Los planes de situaciones de emergencia, las pol?ticas de acoso sexual y las especificaciones del c?digo de vestimenta generalmente se pasan a los empleados a trav?s del supervisor de capacitaci?n.
Cuando una empresa implementa un cambio que afecta a los empleados, generalmente se deja al supervisor de capacitaci?n programar una hora para explicar los cambios, as? como capacitar a los empleados sobre el nuevo m?todo para completar la tarea. Los cambios en el papeleo requieren capacitaci?n para completarlo correctamente. La revisi?n de las habilidades laborales tambi?n es tarea de un supervisor de capacitaci?n.
En un entorno de ventas, el supervisor de capacitaci?n a menudo trabaja con los empleados en la pr?ctica de t?cticas de ventas. Los ejercicios de juego de roles, las ventas simuladas y el ensayo de m?todos de ventas son algunas de las formas en que el supervisor podr?a elegir capacitar a los empleados. Al examinar las pr?cticas utilizadas por los empleados, el personal de capacitaci?n est? en mejores condiciones para desarrollar clases y capacitaci?n para superar las dificultades en el lugar de trabajo.
Los nuevos desarrollos y cambios de procedimiento que impactar?n a los trabajadores y la forma en que hacen su trabajo pueden justificar una sesi?n de capacitaci?n. Al explicar el nuevo procedimiento y abordar cualquier pregunta que pueda surgir, el lugar de trabajo est? mejor equipado para funcionar sin problemas y es m?s probable que adopte las nuevas pr?cticas. A menudo, en las profesiones de servicio civil, cambian las leyes que rigen la forma en que los empleados desempe?an sus funciones. En casos como este, el supervisor de capacitaci?n implementar? clases educativas para explicar los cambios y c?mo se cumplir?n las nuevas pr?cticas operativas.
Los trabajadores de emergencia son quiz?s los trabajadores m?s altamente capacitados en cualquier campo. Estas personas necesitan recibir educaci?n para preservar la vida, y el supervisor de capacitaci?n debe desarrollar una capacitaci?n que abarque la mayor?a de las situaciones de rescate imaginables. Desde ataques terroristas hasta accidentes a?reos y desastres naturales, la capacitaci?n del personal ayuda al personal a desarrollar planes que tengan en cuenta una amplia variedad de escenarios posibles. Con pr?ctica, minuciosidad y diligencia, el personal de capacitaci?n ayuda a armar a los empleados con las herramientas para tener ?xito, incluida la confianza en s? mismos y la profesionalidad.