Un supervisor de marketing ayuda a una empresa a identificar, desarrollar e implementar nuevas estrategias para vender productos o servicios. Un profesional gestiona un equipo de especialistas económicos que realizan una cuidadosa investigación de mercado. Él o ella utiliza la información recopilada por el equipo para determinar la demanda de nuevos productos y competidores potenciales en un mercado. Al analizar muchos factores, un supervisor de marketing es capaz de determinar cuáles son los medios más rentables para producir, publicitar y, en última instancia, vender productos. El objetivo principal de la mayoría de los supervisores es maximizar las ganancias de la empresa y proporcionar a los consumidores los mejores productos.
Una empresa depende de profesionales de marketing para proporcionar información confiable sobre los intereses de los clientes potenciales. El supervisor de marketing lidera a su equipo en la realización de encuestas de consumidores y el análisis de las cifras de ventas con respecto a ciertos tipos de mercancías y servicios. Al determinar la demanda del mercado para un producto, el supervisor puede asesorar a los ejecutivos sobre el tipo y la cantidad de bienes que se deben producir. Algunos supervisores se comunican directamente con los trabajadores de investigación y desarrollo para ayudarlos a decidir las formas más eficientes y económicas de fabricar nuevos productos.
Los supervisores de marketing también toman decisiones sobre las mejores formas de anunciar, promocionar y vender productos a consumidores finales o tiendas minoristas. Intentan identificar a los clientes en ciertos grupos demográficos de edad y género que probablemente estarían más interesados en un producto, y brindan consultas a los equipos de publicidad sobre la mejor manera de llamar su atención. Los profesionales de marketing consideran los costos de fabricación, la demanda de ciertos bienes y el éxito de las empresas competidoras para establecer precios.
Los supervisores de marketing hacen un seguimiento del éxito de las campañas publicitarias y las ventas, y hacen ajustes para aumentar las ganancias. Por lo general, realizan cambios después de revisar los informes de ventas mensuales, trimestrales y anuales organizados por otros trabajadores de marketing. Si un producto no parece venderse bien, un supervisor puede decidir reducir el precio o sugerir nuevas estrategias publicitarias. A veces es necesario que un supervisor de marketing aconseje a la empresa que deje de producir un bien fallido por completo y regrese a la mesa de dibujo para encontrar mejores ideas.
En la mayoría de las empresas, un supervisor de marketing es promovido al puesto después de demostrar su competencia y habilidades en trabajos de nivel de entrada. Algunas empresas solo contratan profesionales que han obtenido títulos de negocios especializados de colegios y universidades acreditadas. Un título de licenciatura o superior en administración de empresas, finanzas, economía o marketing es esencial para muchos puestos de supervisor de marketing. Además, un posible supervisor puede optar por obtener la certificación de organizaciones reconocidas a nivel nacional para mejorar sus credenciales y oportunidades de encontrar empleo.