Un técnico de redes informáticas generalmente realiza una serie de tareas y tareas diferentes relacionadas con la implementación y el mantenimiento de varias redes informáticas para una empresa. Esto puede incluir la configuración de redes de área local (LAN) y redes de área amplia (WAN), así como el establecimiento de conexiones a Internet y la organización de cómo se mantienen estas diversas redes. Una vez que estas redes se hayan creado y establecido correctamente, el técnico continuará lidiando con los problemas de soporte que puedan surgir, así como también con una serie de posibles problemas de seguridad. A menudo, él o ella también trabajará con clientes u otros empleados de una empresa para ayudarlos con problemas de soporte técnico.
En general, un técnico de redes informáticas trabaja en la creación y mantenimiento de redes informáticas, generalmente para una empresa u organización similar. Esto generalmente comienza considerando las necesidades de una empresa y luego decidiendo sobre varias soluciones de red que satisfagan esas necesidades. Dependiendo de la compañía, esto puede incluir una variedad de configuraciones de red diferentes, incluidas LAN, a menudo a través de conexiones físicas o inalámbricas, y configuración de WAN a una red corporativa más grande. Esto también puede incluir la configuración y el mantenimiento de servidores y enrutadores que conectan varias computadoras en una red.
Una vez que un técnico ha establecido las redes que necesita una empresa, entonces él o ella continuarán trabajando para garantizar la eficiencia de esas redes. Cualquier problema de hardware o software que surja generalmente será resuelto por esta persona, además de integrar nuevos equipos en el sistema. Los problemas de seguridad también suelen ser manejados por él o ella, a través de una variedad de métodos. Esto generalmente incluye el uso de programas de seguridad, como firewalls y software antivirus, así como trabajar con los empleados para garantizar que se sigan los protocolos de seguridad adecuados.
Mientras que un técnico de redes informáticas a menudo tiene una sólida formación en tecnología de la información informática, las otras personas con las que trabaja a menudo no las tienen. Una de las principales tareas que este tipo de técnico a menudo tiene que realizar es ayudar a otros trabajadores de una empresa a comprender cómo pueden interactuar mejor con la red establecida. Esto puede incluir discusiones grupales líderes sobre los riesgos y protocolos de seguridad que deben seguirse, así como explicar los problemas y las soluciones para la administración de manera efectiva. Es posible que un técnico también deba seleccionar hardware y software para resolver problemas y realizar facturas y solicitudes de facturación para uso interno al comprar nuevos equipos para la empresa.