Un tomador de boletos, tambi?n conocido como un recaudador de boletos, es un empleado que trabaja en las entradas de varios eventos, como conciertos, obras de teatro o eventos deportivos. Su principal tarea laboral es garantizar que todos los clientes tengan boletos antes de ingresar a un evento. Los tomadores de boletos tambi?n pueden tener servicio al cliente adicional y responsabilidades administrativas.
El deber principal de un tomador de entradas es proteger la entrada a un evento. ?l o ella est? capacitado para tener conocimiento sobre c?mo se ven las entradas aut?nticas para eventos particulares y c?mo detectar versiones falsificadas. Los tomadores de boletos tambi?n pueden ser responsables de entregar programas, as? como de verificaciones de puertas para que las personas puedan salir y volver a entrar en las cercan?as.
Un tomador de boletos tambi?n puede proteger la entrada a las cajas de prensa adem?s de la entrada de admisi?n general. Las cajas de prensa son asientos que generalmente est?n reservados para periodistas. ?l o ella es responsable de saber qui?n est? permitido en la casilla de prensa y asegurarse de que nadie m?s sea admitido. Esto incluye saber c?mo confirmar las credenciales de un periodista o el pase de prensa.
Las arenas de eventos pueden tener varias secciones de asientos, por lo que los tomadores de boletos pueden tener que leer los boletos de los clientes y dirigirlos f?cilmente a las secciones correctas. Si bien los ujieres suelen ser responsables de mostrar a los clientes sus asientos, tambi?n se puede solicitar a los tomadores de boletos que ayuden en los asientos de los clientes. Un tomador de boletos tambi?n puede informar a los clientes sobre la ubicaci?n de los ba?os, puestos de mercanc?as o puestos de venta.
A menudo se requiere que estos empleados ayuden en el servicio al cliente. Si los clientes no pueden ubicar a los miembros de sus grupos, un tomador de boletos puede enviar un anuncio por el intercomunicador. En caso de desacuerdos de los clientes, como discutir sobre los asientos, los tomadores de boletos pueden actuar como mediadores.
Dado que las arenas de eventos pueden albergar a cientos de miles de personas, todos los empleados, incluso los tomadores de boletos, deben hacer cumplir las normas de seguridad. Deben saber d?nde se encuentran todas las salidas de incendios para poder dirigir a los clientes en caso de emergencias. Mientras vigila la entrada, un tomador de boletos puede tener que asegurarse de que los clientes no est?n intentando ingresar con art?culos ilegales o inseguros.
Un tomador de entradas tambi?n puede contribuir al trabajo administrativo. ?l o ella realiza un seguimiento de la cantidad de boletos que se han entregado y convierte la cuenta final en el gerente de la arena. Los tomadores de boletos tambi?n pueden ayudar a organizar folletos u otras exhibiciones de marketing.
Estos trabajadores tienden a realizar la mayor?a de su trabajo antes de los eventos reales. Durante el evento, se les puede permitir mirar gratis a menos que los clientes soliciten su asistencia. Una vez que finaliza un evento, los que compran boletos se aseguran de que los clientes se vayan de manera segura.