Un vendedor intercambia servicios o productos a compradores a cambio de una compensaci?n. Funciona como el rostro humano de una empresa, proporcionando informaci?n y, a veces, utilizando t?cnicas persuasivas para influir en la decisi?n de compra del cliente. M?s all? de estos puntos b?sicos, la naturaleza del trabajo de un vendedor var?a ampliamente seg?n el tipo de producto o servicio que est? vendiendo y su m?todo de venta. Algunos vendedores se basan en un punto de venta de productos y atienden a los clientes que vienen al punto de venta buscando activamente ese producto. Otros generan ventas visitando o contactando a posibles clientes para presentar sus productos o haciendo ofertas contra otros vendedores para ganar contratos de servicio.
El concesionario de autom?viles es un ejemplo de un vendedor que se encuentra en una tienda de productos, en este caso, un concesionario de autom?viles. Sirve a clientes potenciales que visitan el concesionario con un deseo preestablecido de investigar el producto o incluso comprar. Las tareas t?picas pueden incluir la compra de compradores potenciales para pruebas de manejo, responder preguntas sobre los autos en s? mismos, as? como opciones de financiamiento y negociar precios de compra. Por lo general, gana una comisi?n por cada venta que cierra, pero es posible que no gane un salario regular.
En algunos casos, el vendedor hace una oferta contra sus competidores para asegurar un contrato de servicio. Este m?todo es com?n a las ventas de construcci?n. Por ejemplo, una empresa de plomer?a puede desear equipar los ba?os en un centro comercial que se va a construir. Para ganar este contrato, el representante de ventas de la empresa examinar? el alcance del trabajo, determinar? los costos proyectados de suministros y mano de obra, y presentar? una oferta competitiva al contratista general del centro comercial, quien lo aceptar? o rechazar?. Por lo general, este tipo de posici?n de ventas requiere una comprensi?n funcional de los servicios de la empresa.
Otros vendedores generan negocios al acercarse a posibles clientes para presentar su producto. Este m?todo de venta puede implicar algunos viajes. Los representantes farmac?uticos, por ejemplo, visitan a los proveedores de atenci?n m?dica para hablar sobre los productos de su empresa y, a menudo, para ofrecer muestras de productos. Aqu?, el vendedor no es responsable de vender su producto directamente, sino de influir positivamente en las percepciones de los proveedores de atenci?n m?dica de su producto para estimular su prescripci?n, lo que beneficia a su empresa.
Ciertos vendedores se basan en centros de telemarketing, donde intentan vender productos llamando a compradores potenciales por tel?fono. En algunos casos, estos vendedores trabajan a partir de clientes potenciales o listas de posibles clientes cuyo inter?s potencial en su producto ya se ha establecido mediante investigaci?n o correspondencia previa. Otros pueden practicar llamadas en fr?o o contactar personas sin inter?s preestablecido en sus productos. Las llamadas en fr?o a menudo son vistas negativamente por el p?blico en general, que puede encontrar las llamadas de ventas no solicitadas molestas e intrusivas.
Aquellos que deseen trabajar en ventas probablemente encontrar?n ?til una licenciatura en estudios de negocios. La pasant?a en el departamento de ventas de una empresa tambi?n puede brindar a los vendedores potenciales una comprensi?n profunda del trabajo. Sin embargo, muchos vendedores exitosos consideran que la experiencia es la capacitaci?n m?s beneficiosa. Por lo tanto, un vendedor potencial podr?a considerar perfeccionar su t?cnica en un trabajo de bajo nivel antes de graduarse a un puesto con mayor responsabilidad y recompensas.