Dependiendo del tipo de oficina, un supervisor de oficina puede tener muchas responsabilidades laborales diferentes. Por lo general, un supervisor de la oficina es responsable de administrar otro personal de la oficina, así como de administrar la oficina, incluidas tareas como crear horarios, contratar y capacitar a nuevos empleados, y mantener suministros y equipos de oficina, entre otros. El supervisor de una oficina generalmente informará a la alta gerencia.
Un supervisor de oficina puede trabajar en cualquier oficina de tamaño mediano a grande con una cantidad de personal administrativo de la oficina. Él o ella necesitará tener excelentes habilidades de organización, así como la capacidad de trabajar bien con otras personas y brindar servicio al cliente si es necesario. Un supervisor debe ser capaz de crear horarios de trabajo que satisfagan las necesidades del negocio, así como tener en cuenta las solicitudes de los empleados, como el tiempo de vacaciones o enfermedad. Es posible que un supervisor también necesite programar reuniones u otros eventos corporativos, así como también tomar actas de las reuniones.
Es importante que un supervisor de la oficina conozca y comprenda todas las funciones y necesidades de la oficina. Él o ella necesita poder transmitir esta información a otros empleados y comprender cuánto tiempo debe tomar cada tarea individual. Debido a que se le puede pedir a un supervisor de oficina que ayude a la gerencia a contratar nuevos empleados, es necesario tener una idea clara de las habilidades necesarias para tener éxito en un entorno de oficina en particular. También es necesario asegurarse de que las tareas del trabajo no se dupliquen y que todos los empleados sean necesarios.
Diariamente, un supervisor debe asegurarse de que todos los empleados se mantengan en la tarea y mantengan las políticas corporativas para cuestiones como el comportamiento y el código de vestimenta. Si surge algún problema entre los empleados o con clientes o clientes, un supervisor deberá estar disponible para ayudar a resolver el problema. Un supervisor de la oficina también necesitará mantener el equipo en la oficina, como máquinas copiadoras o computadoras, así como realizar un seguimiento de los suministros que deben pedirse.
Otras tareas pueden incluir contabilidad, tareas de contabilidad, mantenimiento de un sistema de archivos, contestar teléfonos y recibir y enviar correo de la oficina, entre otros. Cada oficina puede requerir una combinación diferente de tareas de sus supervisores y personal administrativo, y un supervisor debe poder hacer su trabajo mientras es un buen líder para otros empleados. Es importante que un supervisor pueda escuchar las inquietudes, ideas y sugerencias de los otros empleados, innovar formas de resolver problemas y transmitir inquietudes importantes a la alta gerencia.