Los reclutadores sin fines de lucro generalmente trabajan para identificar, reclutar, calificar y colocar a los ejecutivos en puestos abiertos en la industria sin fines de lucro. Este tipo de reclutador realiza las mismas tareas que los reclutadores con fines de lucro, excepto en un contexto diferente. La distinción más relevante entre lo que hacen los reclutadores sin fines de lucro y con fines de lucro se refiere a la forma en que los candidatos son seleccionados y examinados para los puestos. Los candidatos seleccionados para trabajar sin fines de lucro a menudo deben ser irreprochables desde el punto de vista financiero, moral y ético, porque la capacidad de una organización sin fines de lucro para recaudar dinero depende de la confianza del público en los líderes de la organización. Muchas empresas con fines de lucro pueden darse el lujo de contratar personal únicamente por sus habilidades y aptitudes para el trabajo.
En un nivel básico, los reclutadores sin fines de lucro hacen lo mismo que sus contrapartes con fines de lucro. Se espera que los reclutadores identifiquen candidatos. Lo hacen colocando anuncios de trabajo en lugares relevantes y participando en un proceso a menudo llamado “caza de cabezas”. Un jefe de reclutadores caza identificando a un ejecutivo sin fines de lucro calificado que actualmente está trabajando y tratando de atraerlo para que ponga su sombrero en el ring para un puesto abierto en una organización diferente. Una vez que los candidatos son identificados, los reclutadores sin fines de lucro deben examinar sus calificaciones revisando las historias de trabajo, realizando entrevistas y administrando pruebas de personalidad y aptitud.
Aquellos candidatos que logran pasar la prueba con éxito son asignados a los puestos vacantes que figuran en la agencia de personal. Los reclutadores sin fines de lucro administran el proceso de entrevista del candidato y la relación de la empresa con el cliente hasta que se haga una oferta de trabajo. Una vez que el candidato es contratado en el puesto y permanece en él durante un período de tiempo específico, a la empresa se le paga una tarifa de colocación y los reclutadores sin fines de lucro comienzan a identificar nuevos candidatos para comenzar el proceso nuevamente.
Estas tareas son las mismas que las asignadas a los reclutadores con fines de lucro. La diferencia en las dos posiciones radica en la naturaleza de las industrias subyacentes. Las organizaciones sin fines de lucro operan con base en la confianza del público. Si el público pierde la confianza en el liderazgo de una organización, las donaciones pueden agotarse. Un escándalo que involucra a un ejecutivo sin fines de lucro puede sacar a la organización del negocio y conducir a investigaciones gubernamentales formales.
El papel de los reclutadores sin fines de lucro en la selección de candidatos apropiados para ocupar puestos vacantes es algo más crítico en este contexto que para las corporaciones ordinarias. Llenar un puesto de director ejecutivo para una importante institución cultural, por ejemplo, puede enviar ondas a través de la base de donantes que pueden impactar de inmediato el resultado final de una organización. Los reclutadores sin fines de lucro deben agregar un nivel de investigación personal y profesional al proceso de selección de candidatos que proteja a sus clientes contra las malas elecciones que solo se hacen evidentes después de la contratación.