Un punto de referencia es un n?mero, estado o condici?n con la que se pueden comparar los resultados futuros. Las m?tricas son puntos de datos cuantificables que pueden demostrarse y demostrarse claramente. Las m?tricas de evaluaci?n comparativa, entonces, son puntos de datos de condici?n existente que las personas pueden probar, medir e informar y pueden usar para evaluar el rendimiento futuro. Dichas m?tricas se utilizan en una amplia variedad de funciones comerciales, educativas, pol?ticas y de fabricaci?n.
Las m?tricas de evaluaci?n comparativa pueden basarse en la propia l?nea de base de una entidad. Por ejemplo, una empresa que desea aumentar sus ventas podr?a utilizar el volumen de ventas de su primer a?o m?trico como punto de referencia para las ventas. Todos los n?meros futuros se miden contra esto para ver si las ventas han ca?do, crecido o se han mantenido est?ticas.
Sin embargo, a menudo, la evaluaci?n comparativa involucra est?ndares externos, desempe?o y mejores pr?cticas. La compa??a podr?a, por ejemplo, desear superar a un competidor o un promedio de la industria. En este caso, el volumen de ventas promedio de la competencia o de la industria se convertir?a en la m?trica de evaluaci?n comparativa contra la cual se mide el rendimiento.
Pr?cticamente todos los puntos de datos que se pueden registrar o medir se pueden usar como m?tricas de evaluaci?n comparativa. Esto puede incluir n?meros de ventas o ganancias para una empresa, puntajes de ex?menes estandarizados para una escuela, niveles de aprobaci?n de votantes para un candidato pol?tico y cantidades de producci?n para una instalaci?n de fabricaci?n. Tambi?n puede incluir el n?mero de juegos ganados o puntos por juego para un equipo deportivo o d?as libres de accidentes para una planta industrial y m?s.
Sin embargo, las m?tricas de evaluaci?n comparativa se usan m?s com?nmente en algunas funciones que en otras. Los profesionales de TI, contadores y planificadores estrat?gicos a menudo trabajan con puntos de referencia, al igual que los gerentes de proyectos. Los campos de gesti?n de ventas y producci?n tambi?n trabajan tradicionalmente en estrecha colaboraci?n con la evaluaci?n comparativa.
Con frecuencia, las personas usan m?tricas de evaluaci?n comparativa en sus vidas personales, aunque pueden no darse cuenta de que lo est?n haciendo. Quiz?s el ejemplo m?s com?n es un individuo que se esfuerza por perder peso. En este caso, el peso inicial de la persona ser?a el punto de referencia para medir el rendimiento futuro.
El objetivo final de las m?tricas de evaluaci?n comparativa es proporcionar puntos de referencia claros para el rendimiento de alg?n tipo. Esto permite a las personas, los equipos y las empresas evaluar el ?xito o el fracaso. Los puntos de referencia a menudo se asocian con objetivos de rendimiento. Por ejemplo, una empresa puede comparar su margen de beneficio en un 10 por ciento en el a?o en curso, con el objetivo de alcanzar el 20 por ciento en cuatro a?os. Si el margen de ganancias del pr?ximo a?o es del 12 por ciento, la compa??a sabe que ha ganado un dos por ciento en su punto de referencia.
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