Los impulsores comerciales son factores que dirigen los objetivos comerciales y ayudan a alcanzar los objetivos comerciales. Estos pueden abarcar una amplia gama, desde los clientes que crean la demanda de productos dados hasta el departamento de env?o responsable del cumplimiento del pedido. La identificaci?n de los impulsores de negocios puede ser una parte importante de la planificaci?n y coordinaci?n de negocios, ya que esto puede ayudar a las empresas a determinar hacia d?nde dirigir su enfoque. Los conductores pueden operar en un negocio espec?fico, o dentro de una industria como un todo, dependiendo de su naturaleza.
Algunos impulsores comerciales son internos. Son el personal y los departamentos dentro de una empresa que contribuyen al desarrollo de productos, marketing, producci?n y ventas. Las fuerzas de ventas, por ejemplo, crean un mercado para un producto y trabajan para asegurarse de que los productos y servicios se entreguen de manera oportuna. Estos impulsores internos respaldan el trabajo de una empresa y pueden tener un objetivo com?n en mente, como el deseo de arrinconar un porcentaje establecido del mercado para un producto espec?fico.
Los impulsores externos incluyen factores como clientes y agencias reguladoras. Los clientes pueden dictar no solo el comportamiento en una empresa, sino en toda una industria, con demandas de productos y servicios espec?ficos. Pueden esperar ciertas caracter?sticas, por ejemplo, que los miembros de la industria necesitar?n para construir y mantener relaciones con los clientes. Los reguladores pueden influir en las industrias y empresas con reglas que los obligan a adaptarse y cambiar las pr?cticas comerciales para mantenerse dentro de la ley.
Las empresas con objetivos claramente identificados tambi?n pueden encontrar sus impulsores comerciales, los factores que dan forma y logran esos objetivos. Tambi?n pueden clasificar a los conductores por nivel de influencia, lo que puede ayudarlos a encontrar grupos que se escabullen. Por ejemplo, un departamento poco conocido podr?a desempe?ar un papel clave en la entrega del producto o servicio de una empresa. Invertir en ese departamento podr?a generar mejores ganancias para el negocio en general. Del mismo modo, un grupo de clientes previamente no reconocido podr?a surgir como un impulsor demogr?fico y comercial m?s destacado, con un an?lisis cuidadoso.
La falta de respuesta a los impulsores comerciales puede poner a una empresa en desventaja. Es posible que la administraci?n no pueda anticipar cambios en el mercado, lo que los dejar?a con productos y servicios obsoletos y sin clientes interesados. Dentro de una empresa, los conductores pueden sentirse frustrados con las condiciones de trabajo, lo que puede resultar en una menor productividad y eficiencia. Esto podr?a conducir a retrasos en la calidad del producto y una disminuci?n en la demanda de los clientes que podr?a perjudicar los resultados de una empresa.
Inteligente de activos.