Medios personalizados es un t?rmino amplio que se usa para describir medios impresos y otros tipos de medios dise?ados especialmente para una entidad espec?fica con el prop?sito de generar reconocimiento de marca y una buena relaci?n con los clientes de esa entidad. A veces conocido como medios de marca o publicaci?n personalizada, este enfoque se puede utilizar para proporcionar contenido multimedia a los clientes que ayuda a fortalecer las conexiones entre el proveedor y el cliente. El uso de medios personalizados o miembros es com?n en muchas industrias, incluidos los viajes, la electr?nica, los textiles y otras industrias clave con presencia mundial.
Uno de los ejemplos m?s comunes de medios personalizados se encuentra en la industria de viajes. Muchas aerol?neas ofrecen una revista de marca privada para que los pasajeros disfruten durante el vuelo. La revista a menudo incluir? caracter?sticas especiales escritas especialmente para la publicaci?n, como perfiles de varios destinos, tecnolog?a emergente que puede ser de inter?s para el lector o incluso historias de inter?s humano que ayuden a pasar el tiempo. La revista tambi?n incluir? a menudo publicidad que probablemente sea de inter?s para el pasajero, junto con informaci?n que puede ser ?til durante el vuelo. Las aerol?neas habitualmente alientan a los pasajeros a llevar las revistas con ellos cuando desembarcan, lo que aumenta las posibilidades de que se refuerce el reconocimiento de la marca.
Otras industrias tambi?n hacen uso de medios personalizados como un medio para fortalecer los lazos entre proveedores y clientes. Los proveedores de fabricaci?n a menudo crean revistas personalizadas, boletines y medios similares que se proporcionan a los clientes sin cargo. Hacerlo proporciona otra forma de obtener el nombre del proveedor frente al cliente y aumentar el nivel de relaci?n. Incluso las compa??as de servicios p?blicos a veces usan alg?n tipo de medio personalizado, como un inserto con consejos, recetas e historias cortas que se pueden adjuntar a la factura mensual de servicios p?blicos, proporcionando algo que los clientes pueden encontrar ?til o entretenido.
Si bien los medios impresos son una forma tradicional de medios personalizados, el advenimiento de Internet ha ampliado el alcance de este tipo de opci?n de publicaci?n. Hoy en d?a, los consumidores que son clientes registrados de una entidad comercial pueden usar las credenciales de inicio de sesi?n para tener acceso a art?culos destacados y otros tipos de informaci?n que no est?n disponibles para otros. Al mismo tiempo, esos usuarios registrados pueden optar por una lista de medios de correo electr?nico que permite a los proveedores enviar peri?dicamente boletines electr?nicos a esos usuarios. Al igual que con las contrapartes impresas, los medios personalizados se utilizan para informar y entretener con miras a fortalecer la lealtad del cliente y atraer a los clientes para que contin?en haciendo negocios con los proveedores.
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