Una computadora portátil reacondicionada de fábrica es una computadora portátil que fue propiedad anterior y que por alguna razón el cliente devolvió al fabricante. Una computadora portátil de este tipo se repara, se devuelve a su estado original y se somete a una serie de pruebas antes de recibir su estado de «reacondicionado» y revenderla. Generalmente, las computadoras portátiles reacondicionadas de fábrica son menos costosas que la mayoría de los otros modelos. Otros factores, como la marca y los componentes del sistema, también pueden afectar el precio. Los compradores pueden encontrar estas computadoras portátiles en las ubicaciones de los fabricantes o distribuidores de terceros.
Los compradores deben comprender que no todas las computadoras portátiles reacondicionadas de fábrica fueron devueltas por problemas importantes, y algunas no se devuelven por problemas en absoluto. Los clientes devuelven sus computadoras portátiles por diversas razones. A veces, la computadora portátil tiene un ligero defecto interno o externo. Otras veces, el cliente decide que quiere un color diferente o necesita un modelo más grande. Las empresas o las escuelas pueden realizar pedidos demasiado grandes y deben devolver algunas computadoras portátiles.
Una vez que una fábrica recibe una computadora portátil devuelta, la someterá a una serie específica de reparaciones y pasos de reacondicionamiento antes de volver a ponerla en el mercado. Aunque estos pasos pueden variar según la empresa, normalmente incluyen la reparación del problema, así como la limpieza del disco duro y la memoria y la reinstalación del sistema operativo. Algunas empresas también pueden reparar cualquier daño cosmético, como mellas y abolladuras en la carcasa, pero esto no es estándar. Solo una vez que la computadora reparada pase todas las pruebas, la compañía la revenderá. Es por estas razones que las computadoras portátiles reacondicionadas de fábrica no son lo mismo que las computadoras portátiles de segunda mano.
Dado que las computadoras portátiles reacondicionadas de fábrica eran propiedad anterior, los fabricantes generalmente las venden a precios menos costosos que sus contrapartes nuevas. Sin embargo, esto no significa que todas las computadoras portátiles reacondicionadas tengan un precio económico. Otros factores, como la marca de la computadora, los componentes del sistema y el tamaño pueden hacer que el precio aumente o disminuya. Aún así, una computadora reconstruida podría ser una opción ideal para un comprador con un presupuesto limitado. Tanto el propietario de un negocio que necesita varias computadoras portátiles como un estudiante universitario que solo necesita una pueden aprovechar los beneficios financieros.
Las personas pueden comprar computadoras portátiles reacondicionadas de fábrica directamente del fabricante o de distribuidores externos aprobados. Algunos fabricantes y distribuidores venden estas computadoras portátiles en sus sitios web, en las ubicaciones de sus tiendas o en ambos. Antes de comprar una computadora renovada, es importante darse una vuelta y comparar marcas y precios. Los compradores pueden leer reseñas de productos reacondicionados de fábrica de un fabricante en particular para comprender mejor la reputación de la empresa. Cualquier persona interesada en comprar una computadora reacondicionada de fábrica debe comprender primero cualquier garantía o política de devolución que ofrece la compañía.