Un préparateur de commandes est une personne qui supervise la réception et le stockage des expéditions dans un entrepôt. Ces personnes sont chargées d’organiser efficacement les articles et de s’assurer que les décomptes physiques correspondent aux chiffres de la base de données informatique d’une entreprise. En général, ce poste nécessite à la fois un diplôme d’études secondaires ou l’équivalent et une certification de chariot élévateur. Pour réussir dans ce poste, il est généralement nécessaire d’avoir de solides compétences en mathématiques et en organisation. Certaines tâches courantes d’un sélecteur de commande comprennent le stockage des articles reçus, la saisie du nombre d’articles dans une base de données, la distribution des articles, le maintien de l’organisation de l’entrepôt et l’inventaire.
L’une des tâches les plus fondamentales du travail consiste à stocker les articles reçus. Lorsqu’un entrepôt reçoit une expédition, cet employé doit placer chaque boîte à son emplacement approprié. Pour certains articles comme les aliments ou les boissons, un sélecteur de commande doit également s’assurer de faire tourner les produits pour éviter qu’ils n’expirent. Dans de nombreux cas, cela inclut l’utilisation d’un chariot élévateur ou d’un autre équipement lourd, il est donc nécessaire qu’une personne soit formée et certifiée sur cet équipement. Pour assurer la sécurité de l’entrepôt, il est important pour lui d’empiler correctement les cartons.
Pour de nombreuses installations, un sélecteur de commande doit également entrer le nombre d’articles dans une base de données lorsqu’il stocke des articles. Dans la plupart des cas, cela implique l’utilisation d’un logiciel informatique et l’oblige à saisir soigneusement les données. Certaines installations peuvent également utiliser des ordinateurs de poche pour ce processus. Il est important d’être précis, car l’inexactitude peut parfois entraîner des revenus ou des numéros d’inventaire faussés.
Une autre grande partie de ce travail consiste à distribuer les articles à leur place correcte. Par exemple, si un préparateur de commandes travaille pour un magasin de détail, il peut avoir besoin de placer des articles sur des palettes et de les amener à un endroit désigné pour le stockage. Dans certains cas, il peut également avoir besoin de livrer de gros articles aux clients.
Parallèlement à cela, il incombe généralement au sélectionneur de maintenir l’organisation de l’entrepôt. Cette pratique peut impliquer de retirer les débris du sol, de balayer, de sortir les ordures, de nettoyer l’équipement et d’organiser les étagères de stockage. Il peut s’occuper de toutes ces tâches lui-même dans un petit entrepôt ou superviser d’autres personnes dans un plus grand. Rester au top de la maintenance est généralement nécessaire pour adhérer aux directives de sécurité et à la politique de l’entreprise.
De plus, il est important pour une personne de faire l’inventaire à l’occasion. La fréquence de cette opération variera d’une entreprise à l’autre, mais devra être effectuée au moins une fois par an. Pour cette pratique, un sélecteur de commande effectuera des comptages physiques d’articles et les comparera aux numéros d’une base de données.