Le directeur des communications supervise les communications internes et externes dans les secteurs public et privé. Pour devenir directeur des communications, une vaste expérience antérieure en communication ou en relations publiques est généralement nécessaire. Une formation collégiale est également attendue dans la plupart des cas. Un baccalauréat ou un diplôme supérieur en communications de masse, relations publiques, journalisme ou dans un domaine connexe est généralement requis pour devenir directeur des communications.
Un poste de directeur des communications est un rôle de leadership, de sorte que les personnes qui obtiennent le poste y parviennent en gravissant les échelons de leur carrière. Ils commencent souvent leur carrière en travaillant comme stagiaires dans le domaine des communications. Après avoir acquis une expérience de stage, ils sont embauchés dans une organisation à un poste de spécialiste en communication ou en relations publiques. En démontrant une connaissance et une expertise accrues dans le domaine, les directeurs de communication potentiels évoluent progressivement vers des postes plus élevés.
Les tremplins pour devenir directeur des communications comprennent des rôles de gestion dans des domaines de communication spécifiques, tels que les relations avec les médias ou les communications avec les employés. Les autres domaines comprennent les relations gouvernementales, les relations communautaires et les communications marketing. Dans une grande organisation, chaque domaine de communication aura souvent son propre responsable et son propre personnel, et ils relèveront du directeur des communications. Une personne souhaitant devenir directeur des communications doit avoir de l’expérience dans de nombreux, sinon tous, des domaines de communication spécifiques.
Des capacités de leadership et de gestion sont nécessaires pour devenir directeur des communications. De solides compétences rédactionnelles sont attendues. Les bonnes personnes et les compétences en travail d’équipe sont importantes, tout comme une personnalité extravertie et enthousiaste. Les directeurs des communications conseillent les principaux dirigeants de l’organisation sur la stratégie de communication, la confiance en soi est donc nécessaire. De bonnes compétences en prise de parole en public sont essentielles pour coordonner les conférences de presse, les appels aux médias sur le terrain et diriger les équipes de planification des communications.
Les personnes souhaitant renforcer leurs compétences managériales peuvent bénéficier des cours et séminaires proposés par leur lieu de travail ou les collèges locaux. Les compétences de prise de parole en public peuvent être perfectionnées par le biais d’organisations internationales telles que Toastmasters et autres. Les journaux des lycées et des collèges peuvent offrir aux étudiants la possibilité d’acquérir de l’expérience en rédaction. Les associations professionnelles pour le domaine des communications, telles que l’Association internationale des communicateurs d’affaires (IABC), offrent également des opportunités éducatives et ont souvent des chapitres étudiants.
Les directeurs des communications sont également appelés directeur des communications dans certaines organisations. Les autres titres pour le poste incluent attaché de presse, directeur des relations publiques et directeur des affaires publiques. Le titre spécifique utilisé dépend de l’organisation.