Une combinaison de licence, d’éducation formelle et d’expérience en agence d’assurance est requise pour devenir expert en assurance publique. L’un des points clés est que pour devenir expert en assurances publiques, un individu doit être disposé à être travailleur indépendant. Les experts en sinistres publics ne travaillent pas pour une compagnie d’assurance en particulier et défendent le bien-être de la personne qui dépose une réclamation.
L’exigence minimale d’éducation formelle pour devenir un expert en assurance publique est un diplôme d’études secondaires. De nombreux experts en sinistres obtiennent des diplômes universitaires de premier cycle avant d’entrer dans le domaine. Il n’y a pas d’exigence de diplôme spécifique, bien que les individus puissent trouver des diplômes en finance, en administration des affaires ou en économie utiles. Quelques universités proposent des programmes d’études et des cours spécifiques en assurance.
Au lieu d’un diplôme collégial de premier cycle, certains qui souhaitent devenir un expert en assurance publique optent pour une expérience supplémentaire. Qu’un diplôme soit obtenu, une expérience en agence d’assurance directe est généralement requise. Les individus peuvent travailler comme experts en sinistres privés avant d’ouvrir leur propre pratique ou dans un poste connexe qui traite de la gestion des réclamations d’assurance.
L’expérience peut être acquise par le biais d’une agence d’assurance privée ou d’une entreprise qui gère les demandes de règlement public. De nombreuses grandes compagnies d’assurance embauchent de récents diplômés universitaires pour travailler dans des services de réclamation ou de traitement des réclamations. Bien que ces postes soient davantage axés sur le service à la clientèle et impliquent généralement le traitement des demandes de renseignements dans un centre d’appels entrants, ils peuvent fournir une exposition au processus de réclamation. Certaines de ces compagnies d’assurance peuvent offrir une formation polyvalente sur les ajustements et le processus d’ajustement.
Il peut être avantageux pour quiconque souhaite devenir expert en sinistres public d’acquérir au moins deux à trois ans d’expérience avant d’ouvrir sa propre entreprise. Il est très important de comprendre le processus d’ajustement et ses exigences, tout comme l’établissement de contacts avec l’industrie. Il est tout aussi essentiel de prendre le temps de dresser une liste de clients potentiels et de références avant de devenir un travailleur autonome à part entière.
Que ce soit au cours de l’expérience d’un individu avec une compagnie d’assurance privée ou avant d’ouvrir sa propre agence, les conditions d’agrément locales doivent être respectées. Chaque zone locale aura des licences d’assurance spécifiques qu’un individu qui souhaite devenir un expert public doit obtenir. Ces exigences de licence devront généralement être maintenues et mises à jour périodiquement, ce qui peut nécessiter de suivre des cours de formation pour adultes.
La dernière étape pour devenir un expert en sinistres public est d’ouvrir un bureau ou de démarrer une entreprise spécialisée dans les ajustements de sinistres publics. Étant donné que les experts en sinistres publics travaillent pour eux-mêmes, ils sont responsables des dépenses d’entreprise, de la sollicitation de la clientèle et du dépôt des demandes d’ajustement au nom de leurs clients. Les experts en sinistres doivent généralement être mobiles, car ils se rendent souvent sur le site du sinistre ou à l’endroit où le dommage s’est produit. Il est recommandé que les ordinateurs portables, les assistants numériques personnels et les appareils photo numériques soient pris en compte dans les dépenses professionnelles d’un expert en sinistres.