Il y a trois façons de devenir un défenseur des patients : en tant que bénévole, à titre professionnel et par le biais du processus politique. Un défenseur des patients est chargé de coordonner plusieurs services de soins de santé au nom d’un client. Il s’agit d’un rôle très important et qui apporte une valeur ajoutée à la fois aux individus et aux fournisseurs de soins de santé.
Les services de défense des droits des patients sont assez vastes et vont de l’organisation du transport vers et depuis les rendez-vous médicaux à la communication directe avec le personnel de santé au sujet des préoccupations et des problèmes de santé du client. L’industrie des services de santé est très complexe, et la coordination des soins pour les personnes ayant de multiples problèmes de santé nécessite du temps, une attention aux détails et un suivi. Le défenseur des patients fournit ces services et aide les patients à recevoir tous les soins dont ils ont besoin.
Afin de devenir un bénévole de défense des droits des patients, vous devrez remplir un formulaire de demande de bénévolat à votre hôpital ou centre de services de santé local. Bien qu’il n’y ait pas d’exigences éducatives spécifiques pour les défenseurs des patients, une expérience dans les services de santé, d’excellentes compétences en communication et de la patience sont tous des atouts précieux. Une vérification de casier judiciaire est la norme pour ce type de poste bénévole.
Les travailleurs sociaux, les infirmières et les infirmières auxiliaires ont tous les compétences nécessaires pour devenir un défenseur des patients. En tant que défenseur professionnel des patients, les travailleurs de la santé sont embauchés par un organisme gouvernemental, un hôpital ou une organisation caritative. Chaque avocat a un ensemble spécifique de tâches, de clients et de calendrier de visites. Dans ce rôle, le travailleur de la santé doit utiliser ses connaissances avancées et son expérience médicale pour faciliter une communication claire, ouverte et honnête entre le patient et les professionnels de la santé chargés de fournir des soins médicaux.
Le plaidoyer des patients au niveau politique est un domaine où il existe une grande opportunité de faire une différence dans la vie des gens. Afin de devenir un défenseur des patients à ce niveau, l’expérience du processus politique au sein de l’industrie des soins de santé est essentielle. Ce rôle est un rôle de gestion, avec la création de présentations sur des problèmes de santé spécifiques, en discutant des forces et des faiblesses de tout plan proposé et en tenant les institutions responsables de la façon dont elles traitent leurs patients les plus vulnérables.
Afin de devenir un défenseur des patients, vous devez faire preuve de patience, de persévérance, de dévouement et d’excellentes compétences en communication. Les personnes qui aiment ce type de travail ont un fort penchant pour le bien-être social, sont naturellement extraverties et ont un fort sens de la communauté. Les récompenses de ce travail sont étroitement liées à l’interaction personnelle avec le client.