Les gens peuvent devenir des navigateurs ou des d?fenseurs des patients par divers moyens, mais, ? l’heure actuelle, il n’existe aucune formation normalis?e dans ce domaine. Bien qu’il n’y ait pas de cheminement scolaire d?fini, un certain nombre de programmes de certificat et m?me quelques programmes d’?tudes sup?rieures ont ?t? d?velopp?s. Il n’est pas certain que leur participation garantisse un travail ou une reconnaissance professionnelle. De nombreuses personnes qui choisissent cette carri?re ont une formation avanc?e dans d’autres domaines tels que les soins de sant?, le travail social et les assurances, et certains navigateurs de patients ont simplement beaucoup d’exp?rience de travail avec les syst?mes sociaux, les prestataires m?dicaux et les compagnies d’assurance. Les comp?tences de base requises d’une personne qui souhaite devenir un navigateur de patients comprennent l’organisation, la capacit? de comprendre les syst?mes m?dicaux et une communication solide.
Le d?but de cette profession est souvent dat? ? tort de 1990, lorsque l’American Cancer Society a cr?? un programme de navigation des patients ? Harlem. Bon nombre des choses offertes par ce programme, comme aider les personnes ? obtenir des soins acc?l?r?s et identifier leurs obstacles ? des services m?dicaux appropri?s, ?taient d?j? d?finies comme des t?ches pour de nombreux travailleurs sociaux. Pourtant, il est exact d’affirmer que l’American Cancer Society a d?velopp? un programme qui ?tait plus sp?cifique que le travail effectu? par les travailleurs sociaux. Depuis 1990, l’organisation offre une formation aux personnes int?ress?es ? entrer dans ce domaine, et cette formation peut ?tre l’?ducation la plus reconnue pour devenir un navigateur de patients.
Un certain nombre d’autres programmes de certificat de navigation des patients ont ?t? cr??s. Depuis 2010, certains coll?ges et universit?s ont commenc? ? d?velopper des formations de ma?trise ou de certificat dans ce domaine ?galement. Comme il n’existe toujours pas de d?finition professionnelle claire des comp?tences n?cessaires pour travailler en tant que navigateur de patients, il est difficile d’?valuer les avantages de ces programmes. Certains pensent qu’une formation en soins m?dicaux, en travail social ou en affaires peut ?tre tout aussi utile qu’une formation sp?cifique en navigation. Le plaidoyer ou la navigation pour eux-m?mes ou pour d’autres peuvent ?galement fournir aux personnes l’exp?rience n?cessaire pour assumer ce travail de mani?re professionnelle.
Les comp?tences de base requises pour devenir un navigateur de patients comprennent une solide compr?hension de la m?decine, des affaires m?dicales, du secteur des assurances et des syst?mes de sant? gouvernementaux. Il existe de nombreuses fa?ons d’acqu?rir ces connaissances. ?tant donn? que les navigateurs recherchent des soins en temps opportun pour les personnes qui peuvent avoir une maladie chronique et une vari?t? de besoins en mati?re de sant?, ils doivent ?tre en mesure de conserver des dossiers sur les patients de mani?re organis?e. Une mani?re agr?able au t?l?phone et une bonne communication interpersonnelle sont ?galement essentielles. De plus, les personnes int?ress?es par cette carri?re doivent avoir une exp?rience de travail dans certains aspects des soins de sant? ? titre professionnel, personnel ou b?n?vole.
Il est conseill? aux personnes qui souhaitent devenir des navigateurs de patients de rechercher les possibilit?s de formation actuelles dans la profession. ? un moment pas trop ?loign?, les professionnels de ce domaine sont susceptibles d’?tablir une accr?ditation formelle ou un processus de formation rationalis?. Lire les ?crits de personnes travaillant actuellement comme navigateurs est un bon moyen de d?terminer si et quand cela se produira. Il peut ?galement informer les gens sur les ?tapes suppl?mentaires qui pourraient ?tre n?cessaires pour devenir l’un de ces sp?cialistes.