Un gestionnaire de parc ? th?me a pour t?che de superviser les op?rations quotidiennes du parc ? th?me. Il veille ? ce que les visiteurs du parc vivent une exp?rience satisfaisante. Son travail consiste ?galement ? s’assurer que les employ?s comprennent leur travail et sont en mesure de l’ex?cuter efficacement. Les gestionnaires de parcs ? th?me planifient et supervisent ?galement les am?liorations de leurs parcs et veillent ? ce qu’ils restent comp?titifs.
L’une des t?ches les plus importantes d’un gestionnaire de parc ? th?me est de g?rer l’exp?rience des visiteurs. Cela peut inclure tout, de l’apparence du parc et des heures d’ouverture ? l’accessibilit? des man?ges et des toilettes. Un gestionnaire de parc ? th?me fait ?galement des plans et d?veloppe des strat?gies pour assurer la sant? et la s?curit? des visiteurs du parc. Pour aider ? satisfaire les visiteurs, il d?finit g?n?ralement des politiques de service client qui dictent la mani?re dont les employ?s doivent traiter les visiteurs et r?pondre ? leurs besoins.
Souvent, les gestionnaires de parcs ? th?me prennent des d?cisions concernant les politiques des parcs ? th?me. Par exemple, le gestionnaire d’un parc ? th?me peut avoir ? d?cider quand le parc ouvrira et fermera tous les jours. Il peut ?galement choisir quand le parc ouvrira pour la saison ainsi que quand la saison se terminera. Si le temps peut devenir incl?ment, le gestionnaire doit souvent d?cider d’ouvrir ou non le parc pour la journ?e. Une personne dans cette position peut ?galement ?tre charg?e d’?laborer des politiques pour le moment o? un visiteur a droit ? un remboursement ou ? un cr?dit de ses frais d’admission.
Les man?ges et les divertissements d’un parc ? th?me doivent ?tre entretenus afin de garantir leur bon fonctionnement. Un gestionnaire de parc ? th?me met g?n?ralement en ?uvre une routine d’inspection et de s?curit?. Il peut ?galement d?cider quand ajouter de nouveaux man?ges ainsi que quand retirer des divertissements plus anciens ou moins populaires. La personne qui occupe ce poste cr?e ?galement des plans et des strat?gies pour faire face aux urgences, y compris des plans d’?vacuation et des strat?gies de soins m?dicaux d’urgence. Il peut ?galement superviser le personnel de s?curit? qui aide ? assurer la s?curit? du parc pour les visiteurs.
Certains gestionnaires de parcs ? th?me ont ?galement le devoir de se tenir au courant des changements dans l’industrie des parcs ? th?me et de savoir ce que font les concurrents du parc. Les informations que le gestionnaire obtient gr?ce ? ces efforts l’aident souvent ? d?cider quand apporter des am?liorations et comment maintenir la comp?titivit? du parc. Un gestionnaire de parc ? th?me peut ?galement jouer un r?le dans la commercialisation des attractions du parc.
L’?tendue du travail d’un gestionnaire de parc ? th?me peut d?pendre de la taille du parc. Dans un parc plus petit, il peut avoir un poste plus pratique et travailler en ?troite collaboration avec ses employ?s. Dans un parc plus grand, il peut travailler pour d?finir des politiques et d?pendre ensuite d’autres gestionnaires ou chefs de service pour les mettre en ?uvre.