Les r?partiteurs des communications travaillent g?n?ralement pour les services de police et d’incendie, ainsi que pour les h?pitaux qui g?rent les services d’ambulance d’urgence. Dans certains cas, les services de r?partition sont achemin?s par l’interm?diaire de fournisseurs tiers sp?cialis?s dans la gestion des centres d’appels. Pour ceux qui cherchent ? devenir r?partiteur de communications, rechercher des opportunit?s avec ces organisations est le moyen le plus efficace d’obtenir un emploi dans le domaine.
Les exigences en mati?re d’?ducation et de formation pour devenir un r?partiteur de communications peuvent varier selon la r?gion. Certains postes qui impliquent un emploi direct avec la police ou les services d’incendie peuvent n?cessiter un examen de la fonction publique ou une formation en RCR. Ces examens et certifications sont g?n?ralement donn?s ? certaines p?riodes de l’ann?e. Certaines formations d’urgence peuvent ?tre disponibles dans des coll?ges communautaires ou des fournisseurs d’?ducation tiers, mais l’examen de la fonction publique est g?n?ralement donn? par un organisme gouvernemental.
Outre une instruction et une certification sp?cifiques, un dipl?me d’?tudes secondaires suffira g?n?ralement ? ceux qui souhaitent devenir r?partiteur de communications. Toute formation sp?cifique ? l’emploi est g?n?ralement donn?e aux employ?s pendant qu’ils effectuent leurs t?ches de r?partition. Les nouveaux employ?s peuvent travailler avec des formateurs ou des mentors et observer les meilleures pratiques li?es au travail. Au fur et ? mesure qu’ils acqui?rent de l’exp?rience, les niveaux de connaissances et de confort augmentent g?n?ralement.
Les connaissances et les comp?tences suppl?mentaires requises d’un r?partiteur d’urgence comprennent la ma?trise de l’utilisation de l’ordinateur et la communication verbale et ?crite. Suivre des cours d’informatique, d’expression orale et d’?criture peut aider les candidats ? obtenir un avantage sur les autres candidats. Cela peut ?galement aider ? am?liorer les performances au travail une fois qu’un poste de r?partition est s?curis?.
Quiconque souhaite devenir r?partiteur de communications doit rechercher activement des opportunit?s. Les communaut?s et les organisations qui embauchent des r?partiteurs d’urgence annoncent g?n?ralement leurs postes vacants dans les journaux ou sur les sites d’emploi sur Internet. Selon l’emplacement, les agences gouvernementales peuvent r?pertorier les offres d’emploi sur des sites d’emploi distincts d?di?s aux offres d’emploi au gouvernement.
En plus de postuler ? des postes vacants, une autre m?thode efficace de recherche d’emploi consiste ? appeler des agences et des entreprises qui embauchent r?guli?rement des r?partiteurs de communications. Certaines opportunit?s peuvent ne jamais ?tre r?pertori?es publiquement et peuvent ?tre remplies ? partir d’une liste de candidats int?ress?s. Bien que cela puisse ne pas ?tre vrai pour les agences gouvernementales, les fournisseurs priv?s peuvent accepter les demandes de renseignements et les curriculum vitae et les retenir pour les rappels lorsque des postes se lib?rent.
Pour devenir r?partiteur de communications aupr?s d’agences gouvernementales exigeant un examen de la fonction publique, une note de passage minimale est requise. Une fois que les candidats ont obtenu une note de passage, leur nom figure sur une liste de candidats ?ligibles. Lorsque des postes vacants sont r?pertori?s, les agences gouvernementales peuvent informer ceux qui figurent sur la liste, puis mener un processus de s?lection r?gulier qui comprend un entretien. Les personnes int?ress?es peuvent rester sur ces listes d’admissibilit? pendant des ann?es avant qu’une ouverture appropri?e ne soit disponible.