La formation des experts en sinistres a g?n?ralement lieu en cours d’emploi. Un employ? peut ?tre embauch? en tant que repr?sentant du service ? la client?le, puis ?tre form? en tant qu’expert en sinistre apr?s avoir ma?tris? les communications avec les clients, les aspects d’une enqu?te d’assurance et les lois r?gissant les r?clamations d’assurance. La formation d’expert en assurance peut ?galement ?tre obtenue dans une ?cole d’expert en assurance.
Bien que la formation d’expert en sinistres ne soit pas difficile, elle peut prendre de nombreuses ann?es ? compl?ter sur le tas. Il faut du temps pour faire face ? toutes les situations complexes et difficiles auxquelles un expert en sinistres peut ?tre confront?. Les emplois d’expert en sinistres impliquent de g?rer des clients en col?re, des r?clamations potentiellement frauduleuses et des charges de travail ?lev?es.
La partie la plus importante de l’ajustement d’assurance est d’apprendre ? refuser les r?clamations de mani?re ?quitable. Il est naturel que les professionnels du service client pr?f?rent dire aux clients qu’ils peuvent payer les r?clamations d’assurance, mais il est dans la nature des polices d’assurance de ne couvrir que certains types d’accidents et de d?penses. Il arrive souvent qu’un expert en sinistres soit oblig? de refuser une r?clamation, puis d’expliquer pourquoi d’une mani?re que le client peut facilement comprendre et accepter.
La formation des experts en sinistres enseigne ?galement une solide compr?hension des concepts du droit, ce qui en fait un bon d?but pour ceux qui pourraient par la suite faire carri?re dans le domaine juridique. L’assurance permet de r?gler de nombreux litiges en mati?re de responsabilit? en dehors des tribunaux. En l’absence d’assurance, chaque cas d’accident de voiture ou de glissade et de chute n?cessiterait un proc?s et un juge pour d?terminer qui doit payer un d?dommagement pour les dommages. Les experts apprennent ? analyser les preuves et ? prendre des d?cisions en fonction de la fa?on dont un tribunal statuerait sur un cas particulier. Cela permet de r?gler rapidement les affaires sans avoir besoin d’une salle d’audience.
Si vous cherchez une formation d’expert en sinistres sur le tas, il est pr?f?rable de chercher un emploi dans une compagnie d’assurance qui fait la promotion de l’int?rieur. Certains ?tats exigeront que les employ?s obtiennent une licence d’expert en assurance avant de commencer un tel travail. La formation en cours d’emploi peut ?tre pr?f?rable ? la scolarit?, car les compagnies d’assurance couvriront souvent le co?t de la scolarit? et des tests pour obtenir une licence d’expert en sinistres.
Pour obtenir plus rapidement une formation d’expert en sinistres, la scolarit? est la meilleure option. Lorsque vous recherchez une formation d’expert en sinistres dans une ?cole, assurez-vous de choisir une ?cole accr?dit?e qui r?pond aux exigences d’une licence d’expert en sinistres dans les ?tats o? une licence est requise. Certains cours sont disponibles en ligne, mais l’examen a lieu en personne, g?n?ralement par procuration. Comprenez que l’expert en sinistres doit choisir les lignes d’assurance dans lesquelles il travaillera, qu’il s’agisse d’une assurance automobile, d’une responsabilit? civile commerciale ou d’une assurance habitation.