Les personnes malentendantes sont confrontées à de nombreux défis, notamment l’utilisation du téléphone. Les appareils auditifs peuvent être d’une grande aide, et les individus ont deux options générales pour combiner ces appareils avec la technologie téléphonique. On peut acheter un téléphone qui se synchronise avec son appareil auditif, ou certains établissements mettent à disposition des appareils auditifs compatibles avec le téléphone comme des casques. Dans le premier cas, il faut généralement avoir l’aide auditive sur un certain réglage pour un bon fonctionnement. Le placement du téléphone et des mesures de configuration appropriées sont également importants pour combiner un téléphone avec une aide auditive.
La plupart des téléphones fabriqués au 21e siècle sont compatibles avec les appareils auditifs. Cela signifie que le téléphone possède une bande magnétique qui émet un signal électromagnétique que l’aide auditive convertit en une meilleure qualité audio. Les types d’appareils auditifs dotés d’un réglage en T – avec une bobine téléphonique installée à l’intérieur – fonctionnent avec de tels téléphones. La bobine téléphonique est une combinaison de câblage en cuivre et de métal qui transforme l’énergie magnétique en énergie audio électrique. Afin d’utiliser un téléphone compatible avec une prothèse auditive, l’individu met simplement le téléphone à son oreille, mais place la prothèse auditive sur le réglage en T.
Le positionnement du téléphone est important dans l’utilisation d’un téléphone avec une prothèse auditive. Le téléphone doit généralement être tenu près du microphone de l’aide. En tant que tel, on placera généralement la partie auditive du téléphone au sommet et à l’avant de l’oreille. Le moule, le bourgeon ou la mousse à l’intérieur de l’oreille doit être légèrement retiré du conduit auditif lors de l’utilisation du téléphone. De plus, l’aide doit rester sur un réglage pour des niveaux de bruit normaux et le téléphone ne doit pas être trop près de l’oreille afin d’éviter les retours sonores indésirables.
Si l’aide auditive possède un système de boucle filaire, le processus d’utilisation d’un téléphone avec une aide auditive est légèrement différent. Dans ce cas, l’aide auditive doit être placée sur une boucle et le téléphone doit être placé à proximité immédiate de la connexion en boucle à l’arrière de l’oreille. Les systèmes de boucle peuvent éliminer les interférences de bruit de fond et amplifier les sons distants. Les téléphones publics et de nombreux téléphones portables utilisent fréquemment ce type de système d’aide auditive.
Les particuliers peuvent également équiper un téléphone d’un appareil auditif en achetant un casque spécialisé. Ces appareils doivent être livrés avec un adaptateur. Une fois qu’un casque compatible est acheté avec une oreillette qui passe sur l’oreille plutôt qu’à l’intérieur, une personne doit alors brancher l’adaptateur dans une partie du téléphone appelée prise du combiné. Après cette étape, le casque peut être branché sur l’adaptateur.