Un directeur commercial adjoint est le deuxi?me employ? le plus ancien d’un d?partement de l’entreprise. L’assistant assiste le chef d’entreprise dans la gestion courante de la division de l’entreprise et couvre les t?ches du chef d’entreprise lorsque celui-ci s’absente du travail. De nombreuses entreprises ont une cha?ne de commandement au sein de laquelle les employ?s rel?vent du directeur commercial adjoint, et l’assistant est le seul rapport direct du directeur.
Les grandes soci?t?s bancaires et financi?res embauchent g?n?ralement des dipl?m?s en commerce, en finance ou dans un domaine connexe pour travailler en tant que directeurs adjoints. Les entreprises de vente au d?tail promeuvent souvent des commis de magasin exp?riment?s dans un poste de directeur adjoint. Les entreprises remplissent g?n?ralement les postes de directeur adjoint avec des personnes qui semblent avoir les informations d’identification correctes pour passer au r?le de directeur si et quand ce poste devient vacant.
Le chef d’entreprise doit d?velopper des strat?gies pour augmenter la part de march? de l’entreprise. Un directeur commercial adjoint joue g?n?ralement un r?le de premier plan dans les discussions d’?quipe dirig?es par le directeur pour formuler des plans d’action qui conduiront ? une augmentation des ventes ou des revenus. Dans certains cas, le directeur adjoint sollicitera des commentaires et des suggestions d’autres employ?s et pr?sentera ces id?es au directeur. Le chef d’entreprise m?ne normalement les discussions lors des pr?sentations de l’entreprise, mais le chef adjoint peut couvrir certains sujets ou fournir des donn?es pertinentes au responsable au fur et ? mesure des besoins.
Au quotidien, l’assistant chef d’entreprise assume un r?le similaire ? celui des autres employ?s du d?partement. Un assistant peut effectuer des appels de vente en personne ou par t?l?phone aux clients et aux clients potentiels. Le responsable peut d?finir des objectifs individuels li?s aux ventes ou aux revenus que l’assistant doit atteindre, mais dans de nombreux cas, il assume ?galement la responsabilit? du rendement au travail des autres membres du service. Dans de nombreuses organisations, le directeur et le directeur adjoint re?oivent des commissions qui d?pendent de la charge de travail et du rendement au travail de l’ensemble du service.
De nombreuses entreprises confient au chef d’entreprise la responsabilit? des questions op?rationnelles, telles que la s?curit?, les questions budg?taires et la s?curit?. Le directeur adjoint peut effectuer des audits mensuels et rendre compte des conclusions de ces audits au directeur. On peut s’attendre ? ce qu’un directeur commercial adjoint se d?place au nom de l’entreprise et repr?sente l’entreprise lors de s?minaires ou d’?v?nements commerciaux en l’absence d’un membre du personnel plus exp?riment?.
En l’absence du directeur, l’assistant chef d’entreprise doit g?rer tous les probl?mes des clients qui surviennent et prendre des d?cisions concernant les prix ou la planification du personnel et ?galement prendre la responsabilit? d’assurer le bon fonctionnement du d?partement. Un directeur adjoint peut prendre des mesures disciplinaires si n?cessaire contre d’autres employ?s. Dans la plupart des cas, il n’a le pouvoir d’embaucher ou de licencier des employ?s que si le chef d’entreprise est susceptible de s’absenter du travail pendant une p?riode prolong?e.