Un caissier en chef supervise tous les caissiers, ou commis, dans une banque qui g?rent les d?p?ts en esp?ces, les retraits et les t?ches d’encaissement des ch?ques. Cette personne forme g?n?ralement ?galement les nouveaux employ?s et peut m?me faire des rapports ?crits sur leurs progr?s. Elle peut ?galement acc?der au coffre-fort de la banque pour d?poser ou retirer de l’argent. C’est normalement quelqu’un qui est disponible pour r?pondre aux questions qui pourraient survenir ou g?rer les plaintes des clients en cas de probl?me.
Une partie de la description de poste de cette personne pourrait consister ? v?rifier l’exactitude des tiroirs-caisses ? la fin du quart de travail d’un caissier. Cela peut signifier que le caissier principal est charg? de v?rifier les transactions effectu?es par rapport au solde de l’argent dans le registre pour s’assurer qu’il n’y a pas eu d’erreurs importantes. Si des divergences sont constat?es, elle peut ?tre appel?e ? aider ? transf?rer des fonds vers les comptes appropri?s. Elle peut ?galement avoir besoin de conseiller ou de recycler les scrutateurs qui pr?sentent une s?rie d’erreurs dans leur travail.
Les nouveaux employ?s travaillent souvent sous la supervision directe d’un chef caissier. Cette personne formera le personnel ? accomplir ses t?ches rapidement et avec pr?cision. Elle tient souvent des journaux document?s de la formation re?ue par chaque nouvelle embauche et de ses progr?s afin que la direction puisse d?terminer si une augmentation est en ordre. Ce caissier pourrait ?galement faire des recommandations au service du personnel concernant les promotions et les licenciements.
Souvent, les caissiers peuvent avoir besoin de travailler des heures flexibles afin de r?pondre aux besoins de l’institution financi?re. Une caissi?re en chef est g?n?ralement charg?e de pr?parer l’emploi du temps des personnes qu’elle supervise. Si les affaires sont anormalement lentes un jour donn?, elle devra peut-?tre choisir un employ? ? renvoyer chez elle plus t?t. Dans le cas o? une travailleuse se rend malade, elle peut devoir faire appel ? un rempla?ant pour combler le poste.
Les personnes d?sign?es pour occuper les postes de caissier principal ont normalement une grande exp?rience dans la banque dans laquelle elles travaillent. Cela signifie souvent qu’elles peuvent agir comme personne de r?f?rence chaque fois qu’un caissier a des questions. Ils peuvent ?galement g?n?ralement r?soudre les probl?mes inhabituels qui pourraient survenir pendant la journ?e ouvrable ou traiter les plaintes des clients.
Ce type de superviseur bancaire devrait aimer travailler avec le public dans un environnement dynamique. Elle devrait ?galement avoir de bonnes comp?tences de base en math?matiques. Un dipl?me d’?tudes coll?giales n’est g?n?ralement pas n?cessaire, mais pourrait ?tre utile ? un candidat qui postule pour ce type de travail.