Le superviseur de projet est charg? de superviser tous les aspects d’un projet, de sa conception ? son ach?vement. Ces personnes travaillent dans une vari?t? d’industries, ex?cutent une vari?t? de fonctions administratives et sont cens?es atteindre ou d?passer les objectifs fix?s pour le projet sp?cifi?. En r?gle g?n?rale, les grandes entreprises ont besoin d’un chef de projet pour ex?cuter un ensemble de t?ches plus sp?cifiques, tandis que les petites entreprises demanderont ? leurs superviseurs de travailler dans un spectre plus large. Ils coordonnent les t?ches des ?quipes charg?es de l’emploi, cr?ent des lignes de communication sur le projet des niveaux inf?rieurs aux niveaux sup?rieurs au sein de l’entreprise et assurent la livraison en temps voulu des mat?riaux n?cessaires ? la r?alisation du projet. Un superviseur de projet est responsable de la livraison du produit final au client et de la gestion de tous les probl?mes li?s au service client.
L’une des fonctions les plus essentielles d’un superviseur de projet est l’embauche et la formation des employ?s. Ils sont charg?s d’interviewer des candidats qualifi?s pour effectuer les travaux n?cessaires ? la r?alisation du projet. Ils peuvent ?galement avoir besoin de d?velopper et de mettre en ?uvre des s?minaires de formation pour s’assurer que les nouvelles recrues travaillent d’une mani?re propice aux pr?occupations budg?taires. Ils supervisent et examinent p?riodiquement le rendement des employ?s, sont disponibles pour fournir des commentaires constructifs sur la base de leurs observations sur le rendement des employ?s et rendent compte de leurs conclusions aux sup?rieurs si n?cessaire.
Un superviseur de projet est ?galement responsable des budgets, de la r?ponse aux demandes de main-d’?uvre, du d?veloppement de produits et de l’?tablissement des buts et objectifs du service. Ils s’assurent que les demandes de main-d’?uvre, de mat?riaux et d’?quipement sont correctement remplies et respectent le budget du projet. Ils travaillent en ?troite collaboration avec les ?quipes de d?veloppement de produits pour produire un produit final qui peut ?tre vendu et qui r?pond aux besoins des clients et du march?. Ces personnes g?rent et analysent ?galement tous les dossiers du centre de d?veloppement de produits et font r?guli?rement rapport aux sup?rieurs sur l’avancement du d?veloppement de produits. Sur la base des commentaires de tous les niveaux, un superviseur doit faire des suggestions et mettre en ?uvre des changements aux produits ou services.
En plus des diverses t?ches internes, un superviseur de projet est responsable des probl?mes de service ? la client?le. Les superviseurs de projet travaillent en ?troite collaboration avec les ?quipes de gestion des comptes pour ?valuer les besoins des clients et cr?er des budgets de projet. Ils veillent ? ce que toutes les demandes des clients et des ?quipes de compte soient trait?es de mani?re pr?cise, opportune et raisonnable. Les superviseurs peuvent d?velopper et coordonner des sessions de formation sur les produits, qui permettent au client de comprendre comment le produit r?pond ? ses besoins et comment l’utiliser. Ils re?oivent les commentaires du client sur les performances du produit et con?oivent des solutions innovantes pour am?liorer la fonctionnalit? du produit.