Un dispensateur stagiaire est une personne employée par un pharmacien ou un établissement de santé pour suivre une formation qui lui permettra d’acquérir l’expérience nécessaire et les qualifications reconnues pour travailler en tant que dispensateur. La description de poste attachée à ce poste diffère considérablement selon la situation géographique et les besoins individuels du pharmacien ou de l’établissement de formation. En règle générale, un dispensateur stagiaire sera responsable de tâches telles que la vérification croisée des médicaments délivrés avec les détails de l’ordonnance, la confirmation de la pertinence des médicaments prescrits et le contrôle des stocks de médicaments et d’appareils.
Les distributeurs sont responsables de la distribution des médicaments, du matériel médical et des appareils aux patients sur présentation d’une ordonnance d’un médecin agréé. Bien qu’une certaine quantité d’études théoriques soit impliquée, dans la plupart des endroits du monde, le dispensateur stagiaire recevra une proportion assez importante de sa formation tout en travaillant pour un établissement de santé ou un pharmacien. Au cours de cette période, le stagiaire apprendra comment traiter avec les patients et sur la logistique, les procédures et l’administration impliqués dans la distribution.
La description moyenne des responsabilités d’un dispensateur stagiaire diffère considérablement d’un pays à l’autre et d’un établissement à l’autre. Cependant, la plupart des stagiaires devront apprendre à traiter avec les patients de manière efficace, courtoise et sensible. Ils apprendront également à vérifier tous les équipements, appareils ou médicaments qu’ils dispensent par rapport aux détails indiqués sur l’ordonnance. De plus, ils apprendront à identifier toute divergence potentielle dans le matériel prescrit et à consulter le médecin résident ou le pharmacien à cet égard.
L’adhésion aux codes de pratique standard de l’industrie concernant l’hygiène des installations, la gestion des stocks et les procédures de stockage des médicaments et autres articles sensibles est également apprise par une participation active. Le dispensateur stagiaire sera également responsable de la tenue des registres des problèmes de médicaments, des enregistrements de transactions et de la mise en œuvre rapide et proactive des bulletins d’alerte sur les médicaments. En fonction des spécificités opérationnelles de l’installation concernée, le stagiaire peut également être responsable d’une série de tâches administratives, telles que la facturation, le contrôle des livraisons et le retour des marchandises mal livrées.
À tout moment, le dispensateur stagiaire devra assister le personnel concerné de l’établissement dans toutes ses tâches quotidiennes et maintenir des normes de service élevées tout en adhérant à des politiques de confidentialité strictes concernant la confidentialité des détails des patients. Comme mentionné précédemment, une description précise et globale des responsabilités professionnelles des distributeurs stagiaires est difficile à quantifier. En général, cependant, ils seront impliqués de manière pratique dans toutes les activités quotidiennes liées à la distribution pendant leur mandat.