Un conseiller en aide financière travaille dans une école secondaire ou une université et travaille généralement directement avec les étudiants et les parents, en aidant à remplir les formulaires d’aide financière et en rendant des jugements discrétionnaires concernant la distribution de l’aide financière pour aider à payer les frais d’éducation. Quelqu’un qui veut être un conseiller en aide financière doit généralement avoir un baccalauréat en sciences humaines ou dans un domaine connexe, ainsi qu’au moins deux ans d’expérience en aide financière ou en conseil. Ce travail nécessite un haut niveau d’attention aux détails, ainsi qu’une connaissance approfondie des diverses exigences et lois en matière d’aide financière.
Quotidiennement, un conseiller en aide financière rencontrera les étudiants ou les parents/tuteurs pour diverses raisons. Au départ, un étudiant peut avoir des questions concernant l’admissibilité à l’aide financière ou les différents types d’aide financière disponibles. Le conseiller devra être en mesure d’évaluer les besoins et l’admissibilité d’un étudiant sur la base des informations et des données financières fournies, et pourra ensuite expliquer les différences entre les subventions, les prêts ou les bourses, à la fois du gouvernement, de l’université ou de l’école, ou de une fête privée.
Un conseiller en aide financière peut alors aider les étudiants à remplir les formulaires d’aide financière. Il ou elle peut rencontrer les étudiants individuellement ou dans le cadre d’un atelier pour aider à préparer un plus grand groupe d’étudiants à poursuivre leurs études. Le conseiller devra rester disponible après le dépôt des candidatures afin de répondre à toute question ou d’aider à résoudre tout problème pouvant survenir entre le bénéficiaire de l’aide et les prêteurs ou les donateurs de bourses.
Certains conseillers en aide financière dans les universités sont en mesure de prendre des décisions concernant le versement de l’aide financière à des étudiants individuels, en fonction des besoins ou de circonstances atténuantes. D’autres tâches peuvent inclure la vérification régulière que les étudiants satisfont aux exigences éducatives ou financières qui les rendent admissibles à une aide financière ; si les notes de l’étudiant chutent, par exemple, il ou elle peut devenir inéligible à une certaine bourse ou programme d’aide.
Il est important pour un conseiller en aide financière d’aimer travailler avec les gens. Le travail nécessite beaucoup d’interaction avec les étudiants et les soignants, et le conseiller doit être capable d’expliquer clairement des concepts financiers complexes. Il sera probablement nécessaire de travailler en tant qu’assistant dans le service d’aide financière d’une école avant de pouvoir devenir conseiller en aide financière, afin d’assurer une solide compréhension des lois et des procédures.