Les emplois de concepteur commercial impliquent la conception de produits manufacturés, en utilisant la capacité artistique en tandem avec la recherche de produits pour créer des produits avec une fonctionnalité et un attrait optimaux. Ce professionnel emploie les domaines de l’art, des affaires et de l’ingénierie dans le processus de conception et est le principal contributeur au style, à la qualité et à la sécurité de presque tous les produits manufacturés. En plus de travailler avec des ingénieurs, des scientifiques et d’autres spécialistes, une description de poste de concepteur commercial comprend le travail avec le personnel de stratégie d’entreprise et de marketing pour s’assurer que les conceptions correspondent à la vision de l’entreprise. Comme le domaine est si vaste, les concepteurs se concentrent normalement sur un seul domaine de produits, comme les automobiles, les appareils électroménagers ou l’équipement médical, en plus des meubles, des jouets ou des outils.
La première étape du développement du produit consiste à vérifier les spécifications du client, l’utilisation du produit et les préférences des clients potentiels. Cette étape consiste à rechercher le client visé pour comprendre le contexte d’utilisation du produit. Un concepteur commercial utilisera cette recherche pour développer des descriptions de produits détaillées concernant la couleur, le coût et la forme, ainsi que la taille, les matériaux utilisés et la sécurité. En plus de la recherche client, ce processus de collecte d’informations implique également des entretiens avec les clients, la visite de salons professionnels et des rencontres avec les fabricants.
À la suite de cette première étape de collecte de données, un concepteur commercial développera des croquis du produit prévu. Après le premier croquis pour décrire leur conception de l’article, ce professionnel créera des diagrammes détaillés à l’aide d’outils de conception informatique, qui facilitent les modifications de conception. De tels outils produisent également des instructions qui peuvent être lues par des machines utilisées dans le processus de production automatisé de la fabrication de produits.
Après la création du prototype du produit, un designer commercial s’entretiendra avec diverses entités pour affiner et modifier la conception de l’article. Cette étape implique de rencontrer les clients pour obtenir des suggestions et également de s’entretenir avec les ingénieurs pour déterminer si le produit peut être conçu de manière plus sûre ou plus facile à utiliser. De plus, un professionnel dans ce domaine consultera des comptables et des estimateurs de coûts pour déterminer si le produit peut être fabriqué à moindre coût.
Outre les étapes directement impliquées dans le développement de produits, les fonctions de concepteur commercial impliquent d’autres activités. Ces professionnels élaborent des directives réglementaires industrielles, ainsi que font des recommandations aux entreprises sur les facteurs affectant l’image de leur entreprise. Ils sont également impliqués dans la recherche de nouveaux produits, s’efforçant de développer des produits innovants avant les concurrents de leurs clients.
Les exigences des concepteurs commerciaux impliquent l’éducation en plus des traits personnels. La plupart des emplois de niveau d’entrée nécessitent un baccalauréat en design industriel ou dans un domaine connexe, qui comprend des études sur les principes de conception, d’ingénierie et de mathématiques, ainsi que sur les sciences physiques, la psychologie et l’anthropologie. La créativité avec un souci d’esthétique est nécessaire, car l’apparence d’un produit joue un rôle majeur dans son succès. Les compétences en résolution de problèmes et la persévérance sont également des qualités avantageuses qui aideront les concepteurs commerciaux à voir leur vision du produit devenir une réalité.