Un directeur des soins infirmiers est une infirmière autorisée qui est chargée de superviser tous les aspects des soins infirmiers au sein de l’établissement de soins de santé. En outre, le directeur des soins infirmiers s’occupe des tâches administratives en ce qui concerne les soins aux patients, les besoins en fournitures et les finances. Alors qu’un directeur des soins infirmiers est une infirmière instruite et autorisée, ses principales responsabilités sont la supervision et l’administration plutôt que de travailler avec les patients.
Les compétences d’un directeur de soins infirmiers comprennent la patience, les capacités de leadership, le tact et la capacité de travailler sous pression. De plus, de solides compétences organisationnelles et la capacité de communiquer efficacement sont des atouts précieux pour le poste. Des connaissances sur les finances et le budget sont nécessaires dans certains postes de directeur des soins infirmiers.
Le directeur des soins infirmiers agit souvent comme agent de liaison entre le personnel infirmier et les médecins ou les gestionnaires d’établissements de santé. Il ou elle doit comprendre les préoccupations du personnel infirmier et les transmettre aux membres de la direction et aux médecins. De plus, le directeur doit faire des suggestions pour répondre aux préoccupations du personnel infirmier.
La planification et la mise en œuvre de stratégies de gestion opérationnelle sont les principales tâches d’un directeur des soins infirmiers. Les rencontres avec les médecins et les membres du personnel fournissent au directeur les informations nécessaires à la planification des stratégies opérationnelles. La mise en œuvre de ces stratégies peut inclure la formation, l’embauche de personnel supplémentaire ou des changements d’horaire.
Les études de marché sont souvent menées par le directeur pour jeter les bases de la planification stratégique. De plus, rencontrer les infirmières du personnel et recueillir leurs commentaires sur les changements nécessaires pour améliorer les soins aux patients peut aider le directeur à savoir ce dont les patients ont besoin. La présentation des résultats de la recherche à un conseil d’administration est une autre tâche possible d’un directeur des soins infirmiers.
Bien que la majorité des tâches d’un directeur des soins infirmiers soient administratives, on s’attend généralement à ce qu’il soit en contact avec les domaines cliniques pour déterminer les niveaux de satisfaction des patients et des membres du personnel. Cela peut être fait par le biais de conversations en face à face, d’enquêtes de satisfaction et d’autres méthodes destinées à susciter des commentaires. La formation requise pour un directeur des soins infirmiers est généralement une maîtrise, bien qu’un baccalauréat soit acceptable dans certaines régions. Le directeur doit être une infirmière autorisée et maintenir sa licence régionale d’infirmière.